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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
"Le vendeur Ferdi très aimable et professionnel. Tous ses conseils étaient très pertinents, achat réussi. Merci Ferdi ! 😃"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est très simple à utiliser, attractif et on retrouve facilement ce qu’on recherche."
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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Q. N.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la commande en entier et impossible d'avoir quelqu'un au service clients qui puisse me répondre. Où est le reste de ma commande ? quand vais-je être livrer du reliquat ? vais-je être remboursé ? Eh bien aucune réponse à mes questions !! J'ai fait 4 demandes au SAV à ce jour (07/02/2025). En revanche, But a bien prélevé toute la somme !
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J. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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M. Z.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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K. E.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAucune informations pour montrer l’armoire Rien n’est numéroté vraiment rien même pas les vices donc dur dur de se repérer ! Très compliqué cela nous demande énormément de temps ! Armoire déballer y’a deux jours mais toujours pas fini.
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T. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande le magasin But, Gennevilliers. Magasin très propre, énormément de choix au niveau des produits, vous avez également beaucoup de promo. Merci au magasinier du dépôt Mouldy temps d’attente moins de cinq minutes et en plus on m’a chargé directement dans mon véhicule. C’est sûr, je reviendrai faire mes achats à But de Gennevilliers. Des vendeurs au top, des hôtesses au top egalement. En plus on peut payer en 3 5fois 10 fois sans frais. Également, vous pouvez même louer votre literie votre canapé télé, électroménager en leasing, c’est top!!!!!
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C. A.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJ'aime bien les soldes chez but .
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R. K.
13 févr. 2025
Avis vérifiéL’accueil est très bien
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A. N.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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L. P.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLa table est très bien et très belle
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S. K.
12 févr. 2025
Avis vérifiéUne vraie expérience client au niveau du pôle TV et aspirateur (les conseillers étaient souriants et professionnels) Par contre au rayon cuisine catastrophique les conseillers discuter entre eux au moment je me suis dirigé vers eux chacun est partie de son côté, puis je suis revenu 5 minutes après avoir fait un dernier tour au niveau de l'allée (vente de plancha , du robot cuisson) je retrouve les mêmes vendeurs en train de discuter sans prêter attention aux clients. C'est mon mari qui à dû élevé la voix pour que les conseillers arrêtent de discuter !!! Nous avons demandé des conseils concernant le ninja airfryer (le conseiller nonchalant dans sa posture et qui à vraiment pas envie de vendre). Nous sommes répartis avec l'achat d'un TV et aspirateur (car conseillers professionnels et souriants) mais pas d'achat du airfryer !
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M. A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBon accompagnement mais tous les vendeurs orientent vers 1 seule marque
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A. R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu commander sans difficultés et obtenir une aide au téléphone. J'ai finalise la commande et les détails livraison seule. Mais problème le jour j, les livreurs n'avaient pas l'info de la livraison dans la pièce. Merci de me contacter pour régler ce souci! Merci
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N. K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et service rapide merci
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P. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBla bla Bla bi
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J. L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéManque de transparence quant au délai extrêmement élevé des délais de livraison.
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V. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTop!
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P. T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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H. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe service de livraison est ultra rapide et toute les infos sont communiqués.
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T. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis passée un vendredi soir il y avait plusieurs vendeurs disponibles pour conseiller.
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R. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Les biens ont été livrés en retard après de multiples échanges avec le service client. J’ai galéré pendant plusieurs semaines à courir derrière le magasin, à faire de multiples réclamations pour être livré. De plus, on m’a indiqué qu’un geste commercial me serait fait d’un montant de 15€ sur mon compte. Quel n’a pas été ma surprise lorsque je suis allé en magasin d’apprendre qu’en réalité aucun geste commercial n’a été réalisé. Je ne recommencerai plus à achetzr chez but
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