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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Bon conseil!"
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et bien conseillé"
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très bon accueil"
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
"Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin…"
Personnel aimable et compétent. Pas mal de choix en meubles salon sam , literie. Moyen en vaisselle, déco, articles ménagers. Magasin Gennevilliers entouré de quelques grandes chaines, mais un peu trop compliqué d'accès sans voiture et la zone n'est pas très agréable.
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
"Site simple à utiliser et commande facile à faire. Attention, un jour avant la livraison de ma commande prévue en WE, le statut de ma commande…"
Site simple à utiliser et commande facile à faire. Attention, un jour avant la livraison de ma commande prévue en WE, le statut de ma commande affiché sur le site était noté comme “livré” alors que ce n’était pas encore le cas. Cela peut prêter à confusion lors du suivi.
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéCommande possible avec livraison à date fixe et avec une réduction de 40%, cela partait bien. Hélas, les 2 matelas ont été livrés avec leurs housses plastiques partiellement déchirées, ce qui a engendré des traces noires sur mes matelas qui auraient dû être tout blanc !
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéservice très bien
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats. Conforme aux articles vu dans le magasin.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est pratique et sans problème, mais les descriptions peuvent être un peu succinctes.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide ,bien qu'un peu chère. Reprise des anciens meubles très bien.personnel tres sympa.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéservice impeccable.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéVendeur disponible .
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée et payée avec retrait en magasin. Une fois sur place produit indisponible et aucune date de réassort…
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide en temps et en heure.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTres decue
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSuper achat, livraison dans le créneau spécifié et merci au livreur. Joyeuses fêtes 🥳
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRéfléchissez bien avant d'acheter. 8 jours que j'aurais dû être "livré". Le colis n'a pas ete livré et a ete laissé au dépôt du transporteur. Toujours rien depuis 8 jours. Le SAV répond quand il a envie et quand il le fait cela n'apporte aucune réponse ou d'information sur la résolution du problème. Je ne sais toujours pas si je serai livré un jour ou si je serai remboursé, deux mails laissé sans réponse depuis deux jours. Sachant que j'ai besoin d'une nouvelle literie et d'une nouvelle cuisine, vous venez perdre un client, merci But je reviendrai !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de retard de livraison
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin ok
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéConseiller qui reste disponible pour questions. Livraison à l'heure avec politesse. J'ai acheté un matelas, j'ai pu essayer en vrai au magasin BUT. Il faudrait acheter chez des magasins physique comme But pour les supporter.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéaucun problème rencontré pour passer cette commande
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