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Résumé des avis
BUT Claye Souilly donne surtout l’impression d’un établissement simple à vivre, avec un accueil jugé sympathique, un personnel réactif et des vendeurs souvent décrits comme agréables et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi un site web clair pour choisir et commander, ainsi qu’un service de livraison rassurant quand le créneau est respecté et que l’ancien appareil est repris.
Accueil et amabilité
"Personnel à l écoute, de bons conseils"
"Magasin propre et clair, et du personnel sympathique et réactif !"
"Très bonne accueil avons trouvé un vendeur rapidement et très agréable"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Vendeur et caissière très compétent."
"Service client très correcte et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin accessible facilement … la livraison s’est très bien passée .."
"J'ai trouve le produit que je recherchait, le magasin est bien entretenu et le personnel est disponible si besoin"
"très bon accueil du vendeur et du Monsieur de la sécurité qui nous a aidé pour retirer notre article à l'accueil du magasin"
Réactivité
"Vraiment je recommande But les vendeurs sont à l’écoute très réactifs disponible"
"Personnel agréable et commercial"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
Livraison
"Super achat, retard dans la livraison"
"Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage…"
Possibilité de réserver un créneau de livraison avant le paiement, ce qui est rassurant. Créneau parfaitement respecté. Matelas livré au 2ème étage et déballé dans la pièce souhaitée avec retrait de l'ancien. Tout était parfait.
"Bonjour l'article est arrivé sans emballage et je pas aimé 😡"
Expérience digitale
"Navigation très facile par rapport au choix du produit recherché"
"Facile à naviguer et compréhensible"
"Bon site Web, clair et précis sur les informations durant le choix et la commande du produit"
Choix
"Très pratique et très beaucoup de choix"
"le site est très pratique pour faire son choix grâce à son système de tri"
"Très bien, du choix en rayon."
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Francoise R.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Gabrielle B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéService en ligne efficace, suivi de commande et récupération du colis sans difficulté
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Jacques G.
8 janv. 2026
Avis vérifiépas d'avis
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Jean E.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPratique est accessible rapidement vendeur agréable
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Sylvie R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite :)
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Anonymous D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéfhx,
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Bernard C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéProduit qui éclaire très bien
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Kevin H.
6 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Beatrice B.
6 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, personnel compétent et agréable
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Hafida S.
5 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis
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Patricia L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéSite clair et facile, disponibilité du produit en click and collect rapide et détaillée. Retrait sans problème
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Myriam T.
5 janv. 2026
Avis vérifiéJ’aime beaucoup ce magasin. Le personnel est vraiment au top : accueillant, souriant et toujours prêt à aider. C’est un plaisir d’y venir.
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Charles M.
5 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu et propre. Personnel agréable, sympathique et professionnel.
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Alexandra D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Malina D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour très longue procédure au sujet, frigo, qui, au bout de cinq passages de technicien, il est toujours très déçu de Service SAV. Merci
Réponse de BUT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe but
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Jean-Michel B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéCommande facile, réception sur lieu de livraison plus aléatoire car adresse incorrect et stagiaire sur place live seul sans titulaire pas d’aide au chargement et remarque déplacer . Rien de grave mais beaucoup d’amélioration à prevoir
Réponse de BUT CLAYE SOUILLY
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre note positive. Nous sommes ravis que la commande ait été facile, mais désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe but
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Gerard D.
2 janv. 2026
Avis vérifiéManque d'espace au niveau électo-ménager. Le congélateur choisi était stocké en hauteur, difficile d'évaluer le produit dans ces conditions. Heureusement nous avons néanmoins fait le bon choix correspondant à nos besoins.
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Leante A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel très bien
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Jessy D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison au point relais rapide
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Veronique D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien reçu personnel accueillent .Choix et disponibilite des articles.Manques un peut de geste comercial pour les bon clients
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