Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT CLAYE SOUILLY reçoit des avis très positifs pour son personnel accueillant et professionnel, ainsi que pour la rapidité de la livraison. Les clients apprécient la propreté et l'agencement du magasin, contribuant à une expérience d'achat agréable.
-
Adil B.
20 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience avec votre service client. Le produit acheté ne correspondait finalement pas à notre cuisine. Je l’ai donc rapporté dans un état absolument neuf, sans aucune égratignure ni trace d’utilisation, seulement 7 jours après l’achat. J’aurais même souhaité le ramener plus tôt, mais les jours fériés et le week-end ne me l’ont malheureusement pas permis. À ma grande surprise, un remboursement intégral m’a été refusé. Le produit a été repris avec une décote de 25 %, alors qu’il était impeccable et revendu dans les mêmes conditions qu’un produit neuf. Je trouve cette décision totalement injustifiée et inadmissible. En tant que client, je suis extrêmement déçu par le manque de compréhension et de souplesse dont votre service a fait preuve. Cette expérience nuit fortement à l’image de votre enseigne et ne donne pas envie de renouveler ma confiance à l’avenir. J’espère qu’un geste commercial pourra être envisagé afin de réparer cette situation et de prendre en considération la fidélité et la bonne foi de vos clients.
-
Josiane C.
19 mai 2026
Avis vérifiéRas
-
Heloise C.
17 mai 2026
Avis vérifiéTout était parfait
-
Jean marc D.
17 mai 2026
Avis vérifiéSemblons plutôt déranger certains vendeurs à chaque fois que nous passons pour renseignements ou pour acheter ( rayons cuisine )
-
Muriel G.
16 mai 2026
Avis vérifié20 sur 20
-
Beatrice B.
14 mai 2026
Avis vérifiétrès bon accueil de la part du vendeur, professionnel et sympathique
-
Philippe S.
14 mai 2026
Avis vérifiéUn peu long a monter
-
Marie france F.
13 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne calite prix je suis surprise
-
Isabelle C.
13 mai 2026
Avis vérifiéIl y a un problème à l'arrivée à l'entrepôt : on reçoit un message "signalez vous à votre arrivée" ce que j'ai fait mais les équipes ne reçoivent pas ce message donc les personnes qui se présentent directement au comptoir passent avant. Nous étions 2 personnes qui attendions bêtement. Indiquez "présentez vous au comptoir à votre arrivée", tout ira bien
-
Victoria D.
9 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire sur le site de spécial
-
Sandrine D.
7 mai 2026
Avis vérifiéRien de préparé à notre arrivée en click and collect Heureusement que le vigile a tout fait pour nous aider ( très aimable sympathique et professionnel je souligne)
-
Quentin C.
6 mai 2026
Avis vérifiéLe vendeur a essayé de me forcer la vente en affirmant que la promotion était valable uniquement en magasin, alors qu’elle est également appliquée sur le site internet. De plus, il m’a assuré qu’il ne restait qu’un seul meuble en stock pour créer un sentiment d’urgence, alors que je voyais clairement sur son écran qu’il en restait trois. Comportement peu professionnel et ridicule.
-
Patricia C.
5 mai 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite dans l'ensemble mais comme c'était la première fois que j'achetais un meuble d'exposition, je ne m'attendais pas à avoir autant de difficultés à le remonter. Je ne renouvellerai pas cette expérience car le meuble à des rayures qui n'étaient pas là lors de l'achat et on ne m'a même pas donné les pastilles autocollantes pour cacher les vis très apparentes. Malgré tout, je continuerais à acheter des produits chez BUT.
-
Damien G.
5 mai 2026
Avis vérifiéSite clair. Très bonne expérience
-
Enrique juan V.
4 mai 2026
Avis vérifiéConfortable et bon qualité prix. De
-
Isabelle A.
4 mai 2026
Avis vérifiéfacile d’utilisation et rapide
-
Beatrice A.
3 mai 2026
Avis vérifiéNavigation simple sur le site, accueil du personnel impeccable et retrait de la commande sans difficulté.
-
Ghyslaine L.
2 mai 2026
Avis vérifiéService sur place et le sav sont au top
-
Elias B.
2 mai 2026
Avis vérifiétrop déçu!
-
Didier H.
1 mai 2026
Avis vérifiéAccueil Précisions produit
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
