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Résumé des avis
But Herblay et cet établissement ressortent comme un lieu où le personnel est jugé serviable, aimable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé des conseils utiles et une commande conforme à ce qui était annoncé, avec une expérience globalement simple du début à la fin.
Expertise des équipes
"Personnel super serviable,,et produit comme je le souhaitais !!"
"bons conseils et assistances"
"Magasin bien oresente et personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil!!!"
"Bon accueil"
"Un magasin bien situé avec une exposition intelligente Facilité d’avoir des informations Un personnel aimable et à l’écoute Une offre de produits…"
Un magasin bien situé avec une exposition intelligente Facilité d’avoir des informations Un personnel aimable et à l’écoute Une offre de produits variés Je recommande
Expérience en magasin
"magasin agréable à parcourir avec souvent des nouveautés,"
"Bon accueil, disponibilité des vendeurs. Un peu long à la caisse mais le personnel a été réactif."
"Excellent magasin vendeur et caissières au top, dépôt de marchandises aussi Parfait ! Je recommande a 100 %"
Réactivité
"Bon rapport qualité prix Rapide et efficace merci a toute l equipe Je recommande"
"Du choix, un personnel agréable, des prix accessibles."
"Les vendeurs sont disponibles et aimables. Nous avons eu à faire à la Directrice qui est très disponible."
Livraison
"autant pour commander et payer c'est plutot simple, autant avoir le SAV, recevoir la commande dans les temps est un cauchemar"
"Livraison rapide, site intuitif, facile à utiliser"
"Pratique, livraison rapide"
Expérience digitale
"But.fr est un site avec plein de bons articles a très bon prix je recommande a 100%"
"Site facile à utiliser"
"Parfait simple d’utilisation, même un enfant pourrait trouver facilement ce qu il cherche. Du bon travail sur le site."
Choix
"facile d'accès / facile de se garer / large accès au choix / remises accessibles / vendeur disponible / livraison rapide"
"Un choix satisfaisant mais des difficultés à commander en ligne et d'avoir les informations nécessaires."
"Magasin agréable avec beaucoup de choix, les vendeurs sont disponibles et à l'écoute."
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Jean luc P.
23 mars 2026
Avis vérifiébon rapport qualite /prix
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Alexandre R.
22 mars 2026
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait du site et de toute la procédure du choix jusqu'à l'achat du produit
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Alexandre C.
20 mars 2026
Avis vérifiéTop rien a dire, juste parfait
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Seny B.
20 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes très content de notre canapé c’est super le service après vente de but
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Cyrille N.
18 mars 2026
Avis vérifiéLivrer dans les délais et facile à récupérer Merci
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Christelle H.
17 mars 2026
Avis vérifiéNavigation claire et fluide. Suivi de commande impeccable et rassurant ! Description adaptée pour gérer le retrait en bonne et due forme !
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Daniele B.
16 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Très satisfaite de la livraison, les livreurs sympathiques.
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Adelaide H.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Hamza T.
14 mars 2026
Avis vérifiéLa livraison a accusé plus de 10 jours de retard sans explication ni communication.
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Stephane D.
14 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse au top
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Sandrine P.
13 mars 2026
Avis vérifiéBon magasin bien renseigné le jour de l achat
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Veronique P.
12 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite du service clients
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Aude-Ingrid H.
12 mars 2026
Avis vérifiéJe mets cette mauvaise note car le colis bien qu’arrivé rapidement était en très mauvaise état : à l’intérieur le meuble était abîmé donc inutilisable. Grosse déception sur l’expérience client…
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Rosange N.
12 mars 2026
Avis vérifiéLe site est bien expliqué
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Catherine B.
12 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Djamel T.
11 mars 2026
Avis vérifiéOn a acheté se canapé il était déjà cassé vers les dalles. Je suis déçu en plus il est raid pas agréable pour s’asseoir
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Brigitte R.
10 mars 2026
Avis vérifiéLes informations à transmettre par internet ne sont pas claires.
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Caroline H.
9 mars 2026
Avis vérifiéProblème de livraison. Livraison prévue entre 8 et 12:00. La veille, dans l'AM, appel de ma part et info comme quoi la livraison est décalée à 12:30 (heure limite pour moi car un RV extérieur à 14:00 et information précisée à l'entreprise de livraison). Au final, arrivée du camion à 15:00 après 3 appels de ma part. Ensuite, les 2 livreurs n'ont pas arrêté de râler car il fallait monter le canapé au 1er étage de la maison (info que j'avais précisée lors de la commande et de nouveau la veille de la livraison). Résultat : obligation d'annuler, au dernier moment, un RV médical pris 4 mois auparavant. Ce n'est vraiment pas sérieux.
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Alain B.
9 mars 2026
Avis vérifiéDélais respectés, amabilité et patience du vendeur qui nous a guidés, le temps de réflexion en magasin avant la commande.
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Lory L.
8 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai choisis la livraison devant chez moi et la reprise de mon ancienne cuisinière. J’ai été livré dans ma rue les 2 livreur n’ont ni aider à monter la cuisinière à mon étage ( livrer devant chez vous ne veux pas dire dans la rue ou dans le bâtiment surtout pour un objet aussi lourd) et il n’ont même pas récupéré l’ancienne cuisinière. Leur seule justification c’est que je n’ai pas pris l’option « mise en service » mais ça n’a aucun rapport car je n’avais pas besoin de la mise en service mais d’aide pour la livraison. Bref déçu de payer 25 euro pour ce service
Réponse de BUT HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe but
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