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Résumé des avis
L'établissement BUT GRENOBLE SAINT EGREVE se distingue par son personnel aimable et attentif, offrant de bons conseils et un accueil chaleureux. L'interface est lisible et conviviale, et les produits répondent généralement aux attentes des clients. Le magasin est bien achalandé, offrant un large choix dans un cadre agréable.
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Evelyne C.
30 sept. 2025
Avis vérifiéPour notre part l'expérience avec ce magasin à été très compliqué. Commande passée fin juillet avec une disponibilité pour le matelas estimée à fin août. Début septembre l'on nous envoie un message pour prévoir la livraison. Le matin de la livraison nous apprenons par le livreur que seul le coffre/sommier sera livré. Nous avons essayé d'avoir plus de renseignements concernant la livraison du matelas par téléphone, mais impossible de les joindre. Nous sommes allés en magasin, d'après la personne que nous avons vu,le matelas était arrivé au dépôt mais pas réceptionné. Il à fallu que nous mettions un avis défavorable sur internet pour que ça bouge. Visiblement les commandes à problèmes ne sont pas traitées, les réceptions aléatoires, ok c'était les congés mais lorsque l'on reste ouvert il faut pouvoir conserver les mêmes services et les mêmes exigences. J'espère que nous n'aurons pas besoin du SAV car je met en doute tout le rouage. Je ne suis pas sûr de renouveler l'expérience en tout cas à St Egreve. Pour information nous avons commandé le même matelas et un Autrans sommier à Lyon, le suivi était parfait et la livraison dans les temps. Si les personnes qui suivaient notre commande nous avaient prévenue, nous aurions été informé et certainement satisfait.
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Frederic C.
29 sept. 2025
Avis vérifiéArticle cabossé dans le camion de livraison (sous traité à moindre frais sauf pour moi 20 euros !). Article refusé évidemment ! J'espere que le prejudice temps et intisfaction sera vite réglé directement par but avec son service de livraison externalisé (et pas par moi). Je n'attedns pas moi un geste commercial et une relivraisonn rapide .
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Patricia B.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Axel L.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Anne L.
28 sept. 2025
Avis vérifiévendeur très aimable mais il ne m'a pas informé sur un point important : pas de bouton pour modifier la puissance sur le four à micro-ondes qu'il m'a proposé.
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Pierre M.
27 sept. 2025
Avis vérifiéProduit top, gestion client déplorable. Suite à mon achat en ligne, j'ai appelé plusieurs fois en magasins pour voir quelles etaient les modalités pour ramener le canapé chez moi en louant un fourgon. La 1ere personnes ne sait pas me renseigner, la deuxieme me dis qu'il faut voir directement en magasin. Ils me transfere donc au magasin en questions, qui me disent pas besoin de reserver en ligne il y aura des dispos comme c'est en milieu de semaine (mercredi 17/09). J'arrive donc le jour J et aucun véhicule a dispo. Outre le fait de n'avoir aucun geste commercial sur les vehicule après l'acchat d'un produit à 1100€, le personnel du magasin m'informe juste qu'il n'y a pas de véhicule dispo et que je dois me débrouiller. Resultat, j'ai du louer un fourgon chez carrefour au meme prix que j'aurais du payer chez but sauf que je n'ai pas déboursé 1100€ chez eux. C'est la derniere fois que je commanderai ici.
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Pascale C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBon conseil
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Laurence M.
24 sept. 2025
Avis vérifié....
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Martine A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéLe bémol fut juste le sav en juin.....pour mon aspirateur Dame pas aimable D Sinon très bien but
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Jean-Jacques C.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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Nosrela B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Catherine F.
22 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne vais pas sur le site je vais en magasin besoins de voir!
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Morgane D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, mention spéciale à Angèle très bonne conseillère.
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Franck C.
20 sept. 2025
Avis vérifiépersonnel restreint
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Philippe M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide du produit, en-deça du délai prévu lors de la commande.
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Thomas C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéL'équipe est super serviable, avec le sourire et l'humour, même en fin de journée. Une personne extérieure ason rayon a pris le temps de m'aider et trouver les solutions Merci
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S. B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRapide
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Philippe S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLe magasin est bien mais les vendeurs sont difficiles à trouver
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Sylvaine T.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Josette S.
18 sept. 2025
Avis vérifiéPour le magasin très bien, et le personnel tres poli et respectueux.Mais pour la livraison très mécontente créneau annoncé entre 9 h et 12 h, j'ai été livré à 16h
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