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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
"La commerciale est très courtoise"
Accueil et amabilité
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
"Large choix de produits sur le site."
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Interface assez lisible et agréable"
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Florence R.
1 déc. 2025
Avis vérifiéQue ce soit clair, j’étais très satisfaite de But jusqu’à ce que j’achète une parure de drap. Nous nous sommes trompés de taille de housse de couette et avons voulu la changer 3 jours après sans qu’elle n’est été déballée. Et surprise, la politique du magasin c’est que les retours de tout ce qui est literie est interdit chez But. Certes, c’est affiché en tout petit mais aucun membre du personnel ne nous l’a indiqué. J’ai donc dû racheter la bonne housse de couette puisque rien n’est repris et aujourd’hui je me retrouve avec une housse de couette pour lit 90 dont je n’ai AUCUN usage soit 25 euros dans le baba. Je suis vraiment mécontente car le motif hygiène pour ne pas reprendre une housse qui n’a jamais été déballée est inadmissible.
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Jonathan M.
30 nov. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Selma pour son accueil et ses précieux conseils!!
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Ellena C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Salma et Jessica pour leur investissement et leur accompagnement dans le choix de mon canapé
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Nathalie A.
30 nov. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison au magasin efficace. Contente du produit
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Marie V.
29 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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C. B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite du magasin de But st egreve. Tout le personnel est bienveillant. Je recommande à 100%
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Claire G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils
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Jean baptiste P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBon travail de la commerciale pour nous présenter le produit, mais petit problème de communication sur les coussins qui devaient accompagner le canapé et qui, d'après ce que nous avions compris, devaient être de la même couleur/texture que le tissu du canapé. Concernant la livraison, les livreurs qui ont aussi monté les canapés, ont été très bien.
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Marc O.
28 nov. 2025
Avis vérifiéSupervendeur très bien conseillé
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Jean marie B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéras
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Jacky G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéconseiller è l'écoute équipe très sympathique
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Rabah A.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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A. D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLe vendeur était sympa J’étais contente de mon achat mais je suis déçue car il y a une grosse tache sur un accoudoir car papier déchiré au dépôt et quelques accros et taches sur les assises
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Karine C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Patrick N.
26 nov. 2025
Avis vérifiéInfo incomplète lors du dossier paiement 3 fois sans frais.
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Marjorie H.
25 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien exposer article de très bonne qualité et tout le personnel vendeur caissière ou vendeur après vente au top du top très gentil souriant et très très agréable . Cela ce fait rare de nos jours . Services très rapide avec la carte de but sans problème je recommande ce magasin de St Egreve et cette carte but à tous
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Elena C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéVous répondez au téléphone et pas vos concurrents donc vous êtes LES SEULS À FAIRE DU BON TRAVAIL 😉
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Laurie A.
24 nov. 2025
Avis vérifiéFluide et rechercher pratique grâce aux filtres. Beaucoup de choix
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Didier P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur très professionnel
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Jeanine S.
22 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur très pro et sympathique
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