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Résumé des avis
Chez But Grenoble Saint Egreve, l’établissement ressort surtout pour des échanges jugés agréables, avec de bons conseils, une commerciale courtoise et un vendeur apprécié. Plusieurs clients décrivent aussi une livraison sérieuse et un retrait de marchandise simple, même si certains ont rencontré des soucis concrets comme des horaires d’ouverture non respectés, un problème informatique ou un retour nécessaire pour récupérer le produit.
Expertise des équipes
"Tout était parfait et personnel Compétent."
"Magasin bien propre et rangé. Personnel sympa et réactif. Merci"
"Dominique le vendeur s’est démené pour nous aider malgré la panne de réseau du magasin. Il a été au top"
Accueil et amabilité
"La commerciale est très courtoise"
"Conseils et échanges au magasin très bien. Enlèvement produit, expérience client à améliorer"
"Vendeur au top, super à l'écoute"
Expérience en magasin
"Vendeuse parfaite , une étoile en moins pour le magasin horaire d'ouverture on respectée."
"Parfait. J adore ce magasin. Les employés très sympa et honnête. Je trouve toujours mon bonheur"
"Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et…"
Meuble en libre service, des chariots sont à disposition pour transporter le meuble, le vendeur a été très professionnel et la caissière souriante et efficace.
Réactivité
"bon accueille, rapidité de service"
"O top de la réactivité Le service est excellent"
"Vendeur sympa, livraison rapide, livreurs pro et efficaces 👍"
Livraison
"Très surpris de recevoir la livraison avant la date prévue"
"Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On…"
Très déçu : Deux mois après avoir attendu la livraison celle-ci n'a pas eu lieu. J'ai attendu toute la matinée du mardi 28 juillet pour rien !!! On ne m'a même pas appelé, juste 2 sms "Votre commande vous sera livrée aujourd'hui" et "Notre livreur n'a pas pu vous remettre votre commande" C'est quoi ce livreur ??? Aucun respect pour le client !!!
"aucun problème pour la commande en ligne et pour la livraison rien a redire"
Choix
"Vendeurs sympathiques et de bon conseil, choix, promos."
"Beaucoup de choix"
"Beau magasin, du choix et de bons conseils des vendeurs Personne en caisse moins aimable en revanche"
Expérience digitale
"RAS sur le site internet"
"Navigation facile, mais très compliqué de créer un compte ça bug, j’ai dû passer commande en mode invité"
"Large choix de produits sur le site."
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J. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéService client parfait.
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D. B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnels accessibles et efficaces
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C. P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéC est un cadeau pour ma maman elle est très contente
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A. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBien agréable
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B. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéAbsence d'informations lors de l'achat sur le prix du montage, magasin totalement injoignable, sav inexistant. Je déconseille vivement.
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G. D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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E. K.
16 déc. 2024
Avis vérifiéVous avez un dépôt plus loin, alle et retour plus des bouchons avec des voitures - des vendeurs ils savent très bien, ils nous disent rien comme quoi, que vous allez récupérez vos marchandises 5 ou 6 km plus loin
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D. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéSuper matelas
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A. S.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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M. F.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillée Ravie de mon achat J’ai une carte but qui est très pratique Je reviendrai
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I. L.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande. Elle a été annulée par vos services sans que je sois informée par mail. J'ai dû appelé le service client, étonnée de ne rien recevoir, qui m'a informée que je ne recevrais rien. Et que je devais attendre 14 jours avant de pouvoir être remboursée. Un mail me sera envoyé pour valider l'annulation dans les 48h. J'ai appelé un mercredi, nous sommes samedi et je n'ai toujours pas reçu de mail. Par contre, je reçois un mail pour me demander mon niveau de satisfaction sur mon produit reçu. BUT il faut vraiment revoir le fonctionnement de vos services. A fuir, ce n'est pas sérieux.
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A. G.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTop, très pro, sympathique, choix des produits et bon rapport qualité prix.
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N. D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBUT est une très bonne enseigne avec des produits de qualité, le seul souci dont c'est pour cela que j'ai enlevé une étoile c'est au niveau de la réservation du camion, nous avons réservé à une heure précise exprès pour éviter les bouchons, je veux bien comprendre qu'il peut y avoir un retard d'un quart d'heure mais un retard de plus d'une heure c'est abusé mais à part cela tout s'est bien passé, personnel sympa et serviable
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A. P.
15 déc. 2024
Avis vérifiévendeur de très bon conseil
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C. R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTres satisfaite, tres confortable
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J. F.
14 déc. 2024
Avis vérifiéIl est facile de trouver un vendeur qui répond à nos questions et donne des conseils.
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P. T.
13 déc. 2024
Avis vérifiétrés satisfaisant personnel au top je recommande BUT SAINT EGREVE
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P. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéDu conseil et l'écoute du client sur ses attentes, aucunes pression.
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S. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéHôtesse de caisse pas très commerçante et pas très sympathique heureusement que le service enlèvement marchandise fait remonter le niveau les jeunes hommes qui m’on servi sont au top ces ce genre de personnel qui devrait faire face à la clientèle et les poissonnières des caisses à éviter
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B. L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéMeuble compliqué a monté obligé de le renforcer sinon super rendu
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