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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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David B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéAgeeable
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Frederic L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéc'st super bien
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Anne sophie C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTout a été excellent l avis donne par François. Les articles conviennent et ont été disponibles de suite. Seul regret svp dites en magasin qu il faut que ce soit le propriétaire de la carte qui doit aller chercher l Objet. C était vraiment galère.
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Jordan C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéEmployer au top
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Giovanni G.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit mais conseils inexistant
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Ophelie F.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service.
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Michel B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil Bons conseils
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Francis D.
22 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison prévue le 4 12 2025 reportée à 15 jours puis un mois sans appel du magasin déplacement pour être au courant. Finalement livré début février
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Jean luc D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très chaleureux
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Fatima A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLes chariot pour transporter les gros carton ne sont pas adaptés
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Fernand M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéNous remercions Marjorie de But de Neuville en Ferrain Elle est très professionnelle Elle nous a bien accompagné et conseillé Elle est Top c est une super conseillère En plus elle est sympathique et accueillante
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Nathalie K.
17 févr. 2026
Avis vérifiéProduit correspondant à l'achat.
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Gabrielle B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur pas top il me dit que le produit est disponible et pour finir 14es Maine d’attente pffff déçu
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Laetitia D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPetit souci lors de la commande, très vite résolu, merci pour votre reactivité
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Edith B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSAtisfaite
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Kaddour S.
15 févr. 2026
Avis vérifiéMerci a Carol pour ces tres bons conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement
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T. D.
14 févr. 2026
Avis vérifiéFacile Fluide
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Didier B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de mon achat, j'avais vu des commentaires sur la vapeur en continue, mais en fait il suffit d'appuyer 2 fois sur le bouton dessous du manche pour avoir de la vapeur et appuyer une fois pour arrêter la vapeur.... Très bon produit, je recommande
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Marjorie D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Bernard W.
12 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, propre et personnel sérieux
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