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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Jessie L.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien mise à part que l'option de l'assurance n'était pas présente de ce fait j'ai du faire la commande en magasin
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Christine B.
14 mars 2026
Avis vérifiéMerci de l’accueil la vendeuse a été à l’écoute et comprise d mes attentes
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Myriam D.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné.
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Didier L.
12 mars 2026
Avis vérifiéparfait
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Vivien M.
12 mars 2026
Avis vérifiéIncroyable
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Olivier D.
10 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un vendeur pas très courtois et pas très sympa . Il ne m'a donné aucune explication sur le lieu de l'entrepôt, pourtant je lui avais demandé plus de renseignements . j'ai dû me débrouillé seule pour le trouver.
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Jacques D.
9 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client. De bons conseils et souriant. J'ai apprécié.
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Vanessa D.
8 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Nicolas G.
8 mars 2026
Avis vérifiéDeux remarques il faudrait pouvoir avoir un filtre encore plus efficace sur ce qui permet de voir ce qui est vendu uniquement par BUT et disponible en magasin et ce serait formidable qu’il y ait l’Apple Pay
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Nathalie C.
7 mars 2026
Avis vérifiéParfait. Magasin bien agencé et Marjorie au top
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Sandrine M.
6 mars 2026
Avis vérifié.....
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Vincent D.
5 mars 2026
Avis vérifiéVendeur agréable équipe efficace
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Luc C.
5 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, ou nous trouvons le produit recherché. Personnel agréable.
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Sarah P.
3 mars 2026
Avis vérifiéQuentin est très gentil, sympathique et professionnel.
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Hacene F.
2 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Ahmed D.
1 mars 2026
Avis vérifiéSuper magazin
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Nicolas G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéretrait disponible à l'heure indiquée et conseils avisés
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Nadine D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
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Laurent C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBeau et vaste magasin avec beaucoup de choix dans toutes les catégories. Nous y reviendront.
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Mohamed A.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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