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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Thomas B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéBien rangé et organisé
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L. H.
21 déc. 2025
Avis vérifiéLe livreur a construit le meuble et il la mal construit et c'est la 2ème fois, la 1er fois que j'ai acheter des meubles a But ils ont monter et construit les meubles ils ont mal construit le lit j'ai du le faire moi même, ils ont abîmer ma porte de chambre et ils ont livrée mon frigo ils ont sorti le frigo de la camionnette ils étais abîmer dans le dos du frigo donc j'ai acheté un frigo pour rien et la j'ai recommandé une table basse et ils la mal construit donc si le problème n'est pas réglé j'aurais encore perdue 200€. Dernière information : j'ai un ami qui a commander un lit a But il la reçu au bout de 6 mois et quand il la reçu il ne pouvait pas le construire parce que sur les planches il y a 1 planches qu'il y a une erreur et ils ne peut pas le construire.
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Celine C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSuperbe accueil, superbe vendeur et de très bons conseils et super efficace en particulier François qui s est occupé de mes achats!
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Laura K.
19 déc. 2025
Avis vérifiéBon produit
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Mariam L.
17 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai eux la chance d'être pris en charge par un super vendeur il etais très âgé Mais super a l'écoute et rigolo. Merci a lui de m'avoir bien conseillé et faciliter l'achat de mon meuble :) Meuble qui d'ailleurs est de super bonne qualité et solidité
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Lino S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses et vendeurs à l'écoute. Manque cependant des produits en magasins (rayon vide)
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Daniele T.
16 déc. 2025
Avis vérifiéacceuil très agréableet très propre
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Cindy V.
16 déc. 2025
Avis vérifiétous était bien mais manquer la colle pour tous les colis
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Brigitte L.
16 déc. 2025
Avis vérifiécontent de mon achat très qualitatif
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Elisabeth P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Stephane F.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client
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Alain B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéÇa vas pour le prix
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Bruno V.
14 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Martine D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté dans le magasin. Donc pas de commande et pas de livraison.
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Stephanie L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, pour la rapidité rien à dire par contre reçu le colis carton abîmé et il avait été ouvert j'espère qu'il va aller car c'est pour Noël
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Jimmy D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Helene D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéRien de particulier, je devais acheter un grille pains, je l'ai acheté sans problème
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Jacqueline S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéParfait 👍 qualité prix ok Puissant et compact
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Audrey F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Joelle C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bien conseillée.
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