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Résumé des avis
Chez But Roncq, l’accueil et les conseils reviennent comme un vrai point fort. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’équipe prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’aider à faire le bon choix, comme Rémi ou Emma, avec une attention qui rassure lors de l’achat.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et super conseil."
"Magasin facile d'accès et personnel très accueillant"
"Choix et personnel agréable"
Accueil et amabilité
"Accueil et service très bien aussi bien pat téléphone et sur place (Mag et quai long)"
"Super accueil"
"Toujours un bon accueil Le sourire des conseillers est toujours là et j'apprécie"
Expérience en magasin
"magasin très agréable"
"Facile d accès, conseiller et hôtesse caisse agréables..."
"Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis…"
Je souligne la qualité d'accueil de l'équipe BUT aussi bien à la vente qu'en caisse et à l'enlèvement. Je connaissais peu cette enseigne et suis agréablement touché par la qualité de l'équipe de la promenade de Flandres motivé pour y revenir plus souvent.
Réactivité
"Accueil sympathique et prise en charge de ma demande rapidement"
"Rapidité de la transaction"
"Super accueil et prise en charge rapide par un vendeur à l écoute. Très bon rapport qualité prix."
Livraison
"Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le…"
Adresse du dépot incorrect, même avec le contact du service client ils ont été incapable de nous donner la bonne adresse et celle afficher sur le magasin était aussi incorrect (changer depuis plus d'un mois)
"Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l…"
Commande facile et livraison avant les délais prévus. Par contre, pas évident de trouver l'adresse des dépôts pour retrait, il faudrait rendre l information plus facilement accessible. Cordialement.
"Simple et rapide"
Choix
"Très content de mon choix"
"Beaucoup de choix"
"Personnel accueillant et professionnel. Boitique agréable. Choix varié pour tous les budgets."
Expérience digitale
"Bon site"
"La navigation sur le site a été relativement rapide et facile"
"Navigation sur le site très facile, seul problème le délai de livraison (2mois)"
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Nicolas B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService client antipathique
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Gerard R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et gentillesse tout en étant professionnel
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Hugues B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur très professionnel
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Jean S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéCommande bien suivie du début à la fin
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Sylvie D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéC'était la 1ère fois que je venais et très bien accueilli par un vendeur a l'écoute de ma demande
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Sylviane C.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et attentif à notre souhait
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Severine S.
27 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur top commande facile et livraison rapide merci BUT
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Bruno L.
27 déc. 2025
Avis vérifiéAchat d'un lave linge, les informations de livraison étaient claires.
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Sophie D.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat Bien conseillé par le vendeur
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Bruno B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil et produits intéressants
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Rudy J.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTres très bien
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Evelyne V.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBof
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Michel L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéApres mettre inscrit pour le cadeau de bienvenue , surprise car la bienvenue est uniquement sur le mobilier . Donc je n'est pas été le bienvenu en achetant une barre de son .
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Laure M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil et aide au chargement
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Alain L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéL'employé très aimable et m'a bien renseigné.
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Denis P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils.
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David P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Liliana D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéMuito bom
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Sandrine P.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Gerard M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLe vendeur Carol était très bien et de bons conseils. L'accueil au niveau du retrait des marchandises était plutôt froid , voir hostile.
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