Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT SARAN, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent comme les éléments les plus marquants de l’expérience. Plusieurs clients parlent d’un passage en caisse agréable, d’une commande facile et d’un retrait rapide, avec un vrai soutien au moment de choisir.
Accueil et amabilité
"Bonne écoute et bon conseil du vendeur But très aimable."
"Personnel à l'écoute du client et très sympathique."
"Le choix, et le personnel sympathique"
Expertise des équipes
"Conseil au top"
"Tjrs un très bon accueil, les conseils et l'aide au changement si besoin."
"Très bien, personnel très sympathique même pour récupérer la commande, très arrangeant, je recommande"
Réactivité
"Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste.…"
Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste. Même la caissière était super sympa avec nous. Franchement, ils ont tous été au top, ils ont pris le temps de nous aider et ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi gentilles et serviables. Merci à eux !
"demarches facile, personnel gentil et serviable"
"De bons conseils et une équipe efficace, à l'écoute, réactive."
Expérience en magasin
"Grand choix d articles utiles pour la maison. Prix corrects, promotions régulièrement. Accueil sympathique surtout en caisse."
"Accueil agréable du choix du produit au passage en caisse. Vendeuse disponible connaissant ses produits et souriante (GWENAELLE)."
"magasin propre , accueillant , personnel sympa"
Livraison
"Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au…"
Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au téléphone afin de savoir quand je recevrai le 2 ème colis. Je me suis retrouvée sans sommier puisque la reprise de mon ancien à été faite ! Inadmissible de n'avoir aucune information en amont de la livraison !! Le transporteur me dit que c'est BUT qui ne lui a pas donné les 2 colis, j'aimerais avoir la confirmation de BUT !
"Commande facile, récupération au dépôt de But de ma ville rapide"
"Parfait, aussi bien le service après-vente que la livraison, personnel à garder, Cordialement,"
Expérience digitale
"Accès au site simple d'utilisation"
"Site intéressant en terme de diversité. Dommage que pour un sommier, il ne propose pas les sommiers qui correspondent.."
"Bon site"
Choix
"Beaucoup de choix, pour tous les budgets."
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point…"
Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point négatif
"Tres bon accueil. Grand choix. Prix intéressant"
-
Marc D.
13 août 2026
Avis vérifiéAccueil à la caisse très sympathique
-
Kathia M.
13 août 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé tout de suite mon produit et j'ai été vite prise en main par un vendeur pour effectuer mon achat.
-
Thomas B.
12 août 2026
Avis vérifiéLa personne en caisse était très accueillante et souriante et surtout serviable...
-
Christophe S.
12 août 2026
Avis vérifiétrès content
-
Charly H.
11 août 2026
Avis vérifiéTop pr son prix
-
Pamela B.
11 août 2026
Avis vérifiéC'est parfait et très jolie
-
Pascale M.
11 août 2026
Avis vérifiéBon produit
-
Ambre J.
11 août 2026
Avis vérifiéLe canapé est bien. Le seul bémol est qu'il soit arrivé cassé. Les transporteurs l ont de suite vue et faut une remontée en SAV.
-
G. D.
11 août 2026
Avis vérifiéEt encore 3 étoiles je suis gentil, et c'est bien parce que mon problème ne vient pas de but directement, mais du prestataire de livraison. Mais je trouve qu'il y a quand même un manque de considération de l'enseigne. En 1 semaines de retard de livraison, car pas livré le jours prévu. Personne ne m'a rappelé malgré des "je prends note, transmets et on vous rappel". Même quand on me dit c'est la directrice qui va s'en occuper et vous rappelez. Elle ne m'a pas rappelé. Elle a géré le truc car l'entreprise de livraison m'a rappelée le jours ou normalement j'attendais un appel de la directrice. Je me doute qu'elle a autre chose a faire. Mais j'estime que c'est quand même un manque de considération. Surtout un client qui appelle tous les jours et qui s'est déplacée 2 fois en une semaine. Dc bon très déçu de comment le pb a été géré. Pour au final moi client lésé car non livré alors que gt présent et j'attendais mon canapé. Je n'est même pas ou imposé ma nouvelle date de livraison, j'ai du me plier au dispo du service de livraison ! C'est eux qui sont en tort, mais c'est moi qui doit plier. Et but n'a rien fait pour me soutenir.
-
Denis R.
9 août 2026
Avis vérifiéTres bien conseiller
-
Christian A.
8 août 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnel agréable et disponible.
-
Muriel P.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès esthétique mais trop haut de 5 cm
-
Catherine G.
5 août 2026
Avis vérifiébon rapport qualité prix personnel très aimable et compétant
-
Maxime B.
5 août 2026
Avis vérifiéConseille boutique ok, SAV Pour réparation absent.
-
Jennifer S.
4 août 2026
Avis vérifiéBeau rendu des panneaux
-
Magali J.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès rapport qualité prix
-
Herve M.
3 août 2026
Avis vérifiéTRES BIEN SERVI
-
Matthieu V.
1 août 2026
Avis vérifiéLes recherches sont faciles et les choix nombreux.
-
Jacques et rosalie N.
1 août 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et chaleureux. Services bien rendus
-
Nicolas C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéL’accueil est super. Dommage d’attendre un long moment pour être servi ! Ce qui est top c’est que le client a un large choix.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
