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Résumé des avis
Chez BUT SARAN, l’accueil et la disponibilité du personnel reviennent comme les éléments les plus marquants de l’expérience. Plusieurs clients parlent d’un passage en caisse agréable, d’une commande facile et d’un retrait rapide, avec un vrai soutien au moment de choisir.
Accueil et amabilité
"Bonne écoute et bon conseil du vendeur But très aimable."
"Personnel à l'écoute du client et très sympathique."
"Le choix, et le personnel sympathique"
Expertise des équipes
"Conseil au top"
"Tjrs un très bon accueil, les conseils et l'aide au changement si besoin."
"Très bien, personnel très sympathique même pour récupérer la commande, très arrangeant, je recommande"
Réactivité
"Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste.…"
Franchement, ça s’est super bien passé avec eux ! Ils ont vraiment été gentils et nous ont beaucoup aidés, même pour charger le lit et tout le reste. Même la caissière était super sympa avec nous. Franchement, ils ont tous été au top, ils ont pris le temps de nous aider et ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi gentilles et serviables. Merci à eux !
"demarches facile, personnel gentil et serviable"
"De bons conseils et une équipe efficace, à l'écoute, réactive."
Expérience en magasin
"Grand choix d articles utiles pour la maison. Prix corrects, promotions régulièrement. Accueil sympathique surtout en caisse."
"Accueil agréable du choix du produit au passage en caisse. Vendeuse disponible connaissant ses produits et souriante (GWENAELLE)."
"magasin propre , accueillant , personnel sympa"
Livraison
"Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au…"
Le sommier qui doit être livré en 2 colis, il ne m'a été livré qu'un colis sur 2, aucune information par BUT, je me bataille pour avoir quelqu'un au téléphone afin de savoir quand je recevrai le 2 ème colis. Je me suis retrouvée sans sommier puisque la reprise de mon ancien à été faite ! Inadmissible de n'avoir aucune information en amont de la livraison !! Le transporteur me dit que c'est BUT qui ne lui a pas donné les 2 colis, j'aimerais avoir la confirmation de BUT !
"Commande facile, récupération au dépôt de But de ma ville rapide"
"Parfait, aussi bien le service après-vente que la livraison, personnel à garder, Cordialement,"
Expérience digitale
"Accès au site simple d'utilisation"
"Site intéressant en terme de diversité. Dommage que pour un sommier, il ne propose pas les sommiers qui correspondent.."
"Bon site"
Choix
"Beaucoup de choix, pour tous les budgets."
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point…"
Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs agréables, à l'écoute. Néanmoins, livraison très chère par rapport à d'autres enseignes. Principal point négatif
"Tres bon accueil. Grand choix. Prix intéressant"
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Farnaz E.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, toujours à l’écoute et aimable
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France D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRapide malgré le monde. Accueillant. Merci
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Olivia L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéMerci
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Arnaud B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, hôtesses souriantes
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D. A.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTemps d'attente trop long en magasin pour un lundi matin : pas loin de 30 minutes. Aucune demande sur le ou les produits = aucun conseil Propo de la carte But sans aucune explication (fidélité ou crédit). Accueil et livraaison sans difficultés
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Raymond D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéRAS 10/10
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Miguel O.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTout va bien, par contre on attend un meuble, le delai est un peu long
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Amjed A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour à tous, je remercie le magasin But pour son excellent service et l'amabilité de son personnel. Je recommande également ce produit, que j'ai moi-même testé.
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Claude G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLa livraison prévue le matin a été réalisée à 13h, mais les livreurs venaient soit-disant de Dreux, ce qui peut expliquer le retard. Par contre la reprise de l'ancien, le déballage et la mise en service ont été effectués très rapidement par des personnes sympathiques.
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Shazma M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jamila A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté ce robot pâtissier dans le magasin but saran, le vendeur sympa m’a donné des renseignements sur le produit Produit retiré de magasin
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S. A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLe lit est très bon et solide, mais il a mis beaucoup de temps à arriver. c'est tellement beau
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Claire S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison ok
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Marc B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Wilfried A.
9 févr. 2026
Avis vérifiéL'achat s'est parfaitement passé lors de l'achat de notre canapé mais seul bémol pour le moment est l'emballage. Le scotch qui maintient les cartons se retrouve par endroit directement sur le canapé et cela reste plus que moyen vu le prix.
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P. H.
9 févr. 2026
Avis vérifiéParfait, attention quand le site demande la livraison le matin de respecter cela et ne pas vernir en fin d’après midi
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Eric R.
9 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité et amabilité. J’étais envoyé par But Olivet qui n’avait pas l’article
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Nadege L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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S. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est bien mais l’accueil du monsieur lors de mon retrait de commande pas très aimable but Orléans le 19/01 au matin. Je pense qu’il devrait y avoir au minimum un sourire lorsque on travaille avec la clientèle sinon on change ce de métier. Dommage j’aurais donner 5 étoiles.
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Muriel D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJe n ai pas aimé l aspirateur laveur mavo déjà le robot parle en anglais
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