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Résumé des avis
BUT Pont l'Evêque est un établissement qui ressort pour l’accueil, l’écoute et la rapidité au moment de la commande ou du retrait. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, avec un personnel jugé aimable et compétent. Certains signalent toutefois des attentes pour trouver un vendeur ou un passage en caisse moins agréable.
Accueil et amabilité
"Excellent petit magasin Les employés sérieux Le service enlèvement sav Excellent..deux jeunes hommes professionnels sérieux et serviables"
"Bon site. Livreurs gentils et professionnels"
"Très bon magasin employé à votre écoute toujours parfait"
Expertise des équipes
"Magasin très agréable et personnel bien à l’écoute"
"Très bon accueil du vendeur"
"Très bonne écoute et disponibilité"
Expérience en magasin
",Bonne communication du magasin ,satisfait de la livraison"
"Même quand le magasin est vide il faut faire 2 fois le tour pour trouver enfin une vendeuse qui était cachée et discutait avec un collègue ! A la…"
Même quand le magasin est vide il faut faire 2 fois le tour pour trouver enfin une vendeuse qui était cachée et discutait avec un collègue ! A la caisse c’était parfait !
"Accueil agréable , vendeur sympathique."
Réactivité
"Très bonne accueil et service rapide"
"Un service client comme on les aime, attentif et à l’ecoute du client."
"Service client très bien, attention et disponibilité,ce qui est important pour le client, enlèvement aisé de la marchandise."
Livraison
"J'essaie encore d'être remboursée suite à non livraison dans les délais et annulation de commande. Cela fait 15 jours !!!"
"Rien a dire, tres bien. Nous avons réservé notre article et sommes allés le chercher, sur place nous l avons receptionne en 10mn"
"Livraison sans problème, horaire respecté"
Expérience digitale
"A part 2-3 plantages, le site est facile d'utilisation. Les magasins externes polluent un peu la recherche des produits disponibles en magasin."
"Navigation facile, simplicité de commande, dispo rapide, choix de livraison"
"Facile à naviguer sur le site et simple"
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéAcceuil très sympathique
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTop ! Un jeune homme m'a aidé à charger mon canapé dans mon camion, il a été très rapide et très aimable. Merci beaucoup !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéProduit de qualité au prix bas
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéContent
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBien reçu et conseillé
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBonne
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès efficace malgré un livreur défaillant
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrés bien reçu par le personnel et le venduer en électro ménager au top
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSite bien fait mais peu explicite : il est mentionné que le livreur récupére l'ancien matériel ce qui n'a pas été le cas. A aucun moment de ma commande on m'a demandé de renseigner cette information. De plus, le matériel est livré en l'état... En cartons, non installé
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse était sympa, pas insistante, mais Pro. Pour l’instant on est très très satisfait du produit à avoir à l’avenir qui s’est 😉👍
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai déjà laissé un commentaire mais puisque l’on me redemande, le voici : il était mentionné sur le site que les meubles que j’ai acheté allaient être 100% remboursés, parfait, je les ai choisi pour cela, car j’avais d’autres achats à prévoir. Simplement je n’ai jamais eu connaissance de la procédure à faire pour obtenir ce remboursement. Alors je me suis dit que j’aurais l’info au moment de la réception puisque j’allais les récupérer en magasin, cela a pris longtemps mais j’ai fini par les réceptionner. Je pose donc la question, et sans bienveillance on me répond qu’il fallait respecter la procédure .. comment aurait je pu puisque je ne l’ai pas eu ? J’ai demandé s’il était possible de faire quelque chose puisque j’ai bien commandé les bons meubles et que nous sommes encore dans les temps, mais la personne n’a rien voulu savoir, argumentant que c’était une vente internet. J’ai donc fini par rendre ces meubles et n’ai même pas pu être remboursée, je n’ai eu qu’un avoir et en suis vraiment déçue. Je ne recommencerais pas et je ne recommanderais pas non plus.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLivraison très en retard par rapport à la date prévue et griffes sur la façade du meuble
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiécustomer service was very good. The delivery people were good
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLe service sav ras un vendeur un jeune vraiment super commercial vendeur au top. Par contre au niveau des caisses 0 inadmissible vous parlez à une dame d'un certain âge une gamine vous coupe dans votre discussion...une honte
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéCompétence et à l'écoute
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil Bien servi
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéDommage que des produits présents sur votre site ne peuvent être commandé dans votre magasin et qu il faille passer commande chez le fournisseur, c est pas pratique du tout,vous devriez permettre de commander en magasin tous les produits d ou qu ils proviennent ,but ou autres fournisseurs
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéClair simple d utilisation.
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