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Résumé des avis
L’établissement BUT COSY REZE à Rezé ressort comme un lieu simple à utiliser, avec un accueil souvent jugé agréable et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une commande bien suivie et une remise de commande efficace, tandis qu’un autre souligne le confort d’un espace calme et peu agressif visuellement.
Accueil et amabilité
"Magasin BUT très agréable et personnel sympathique"
"Bons conseils et personnel très agréable"
"vendeur et caissier au top magasin très propre et clair"
Expertise des équipes
"Je me suis renseigné auprès d'une vendeuse qui a pris ma commande ,tout c'est bien passé."
"Nous avons été bien conseillés. Nous sommes ressortis avec le meuble que nous souhaitions. Tout s'est bien passé et BUT a été au top 👍🏻"
"Spacieux, calme, pas de luminosité trop agressive, conseillers investis et à l'écoute."
Expérience en magasin
"Satisfait du magasin du caissier mais j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une vendeuse et pourtant ils étaient deux qui discutaient entre eux et me…"
Satisfait du magasin du caissier mais j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une vendeuse et pourtant ils étaient deux qui discutaient entre eux et me voyaient mais ne bougeaient pas. Il a fallu qu'un autre vendeur arrive et leur dise qu'un client attendait depuis un moment pour que la vendeuse vienne vers moi. J'ai été 20 minutes à les regarder discuter.
"magasin et retrait des articles correct"
"jolie magasin et bien reçue"
Réactivité
"Compétence et disponibilité des employés"
"Personnel accueillant, rapidité de mise à disposition du produit acheté"
"Personnel à l'écoute"
Livraison
"Nous avons contacter le SAV (rubrique difficile à trouver sur le site) le 30 Août et nous n'avons eu aucun retour pour l'instant (4 Septembre)"
"préparation rapide !"
"La navigation sur le site d'achat était correcte. sieurs possibilités pour recevoir l'article sont proposées. La date indiquée pour l'arrivée du…"
La navigation sur le site d'achat était correcte. sieurs possibilités pour recevoir l'article sont proposées. La date indiquée pour l'arrivée du produit chez BUT a été respectée. J'ai pu choisir 1 date ultérieure pour venir retirer l'article. Le Service de remise de ma commande est très bien.
Expérience digitale
"Le site est clair et intuitif"
"Site fluide recherche très facile et rapidité"
"SITE FACILE D'ACCES ET RECHERCHE RAPIDE"
Choix
"Magasin divers"
"Pas beaucoup de choix différents"
"Le magasin but je recommande beaucoup de choix"
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Marc R.
14 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur disponible et agréable
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Cafiye K.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très à l'écoute.
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Sebastien P.
12 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Jean francois G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès chaleureux accueil
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Frederic F.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil!
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Christophe P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison correcte et bien dans les délais
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Pascale L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu 3 mois la livraison de mon fauteuil. Le rendez vous était prévu entre 13h30 et 14h30, puis de 16h à 17h30. Les livreurs sont arrivés à 15H30. Trop d'intermédiaire, très mauvaise organisation. Relationnel inexistant.
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Eveline G.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès compliqué pour trouver le dépôt ! Soit disant peu loin mais en fait route difficile et endroit particulièrement désertique et inhospitalier
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Ghislaine J.
4 sept. 2025
Avis vérifiéChoix et personnel accueillant
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Alexandre B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme magasin
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Marie jeanne P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéCe sont des produits basiques mais utiles
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Michele T.
29 août 2025
Avis vérifiéRas
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Emeline R.
29 août 2025
Avis vérifiéDélai de livraison annoncé avant commande erronée (10 jours supplémentaires).
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Vanessa M.
26 août 2025
Avis vérifiéLa vendeuse très gentille et la caissière adorable et un grand merci au Monsieur de m avoir aider pour mettre le matelas dans ma voiture.
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Dominique B.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Guy et chantal C.
26 août 2025
Avis vérifiétrés bien 10 sur 10
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Alain M.
25 août 2025
Avis vérifié2 éléments achetés, un sommier coffre et un tiroir Le tiroir a été livré en juillet alors que le sommier était indisponible, et a été repris par les transporteurs qui ne savaient pas comment gérer le problème Suite à ma réclamation téléphonique, on nous a assuré de la livraison des 2 éléments en date du 16 Aout. Hier 16 Aout, livraison du sommier coffre, sans le tiroir ! Et les transporteurs n'avaient pas consigne de reprise de notre sommier devenu inutile Après contact avec le SAV, le tiroir doit être livré la semaine prochaine, puisque présent dans le stock à Rezé, on attend la date ....
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Vincent L.
24 août 2025
Avis vérifiéGrand Merci à l’agent du dépôt pour son aide malgré l’heure limite de fermeture. Et très sympathique en plus. Respect à lui.
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Marie beatrice L.
24 août 2025
Avis vérifiéRas
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Geoffrey B.
23 août 2025
Avis vérifiéLarge gamme de choix, mais le produit n'est pas a retiré au magasin dans un entrepôt plus loin
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