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Résumé des avis
Chez BUT LEERS, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec un personnel jugé agréable, disponible et professionnel. L’établissement donne aussi une impression simple et pratique, entre un site clair, une navigation facile et un achat perçu comme fluide du début à la livraison.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Réponses rapide et efficaces à nos questions et attentes."
"Très bel accueil"
"Personnel compétant"
Expertise des équipes
"Service client à l'hauteur 👍🏻"
"Personnel agréable qui s'occupe bien du client"
"personnel agreable et disponible"
Expérience en magasin
"Magasin propre et ordonné Personnel très gentil"
"magasin bien agencé personnel disponible parking pratique"
"Très bon magasin très sérieux très bon travail"
Réactivité
"Vendeur sympa et réactif"
"Une équipe a l écoute des clients"
"Service aimable et efficace ."
Livraison
"Très bonne commande avec des prix très attractifs . Commande sur le site sans avoir vu les produits vraiment pas déçus"
"Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service…"
Mes 2 matelas ont été indiqués comme livrés sauf que je ne les ai pas reçus. J'ai seulement appris hier après plusieurs échanges avec le service client par whatsapp, mail ou téléphone depuis le 4 août (car c'est encore moi qui ai contacté le service hier pour obtenir des réponses), que ma commande a été livrée chez quelqu'un d'autre! J’attends toujours désespérément qu'on solutionne mon problème.. en vain... J’espère les recevoir rapidement et que ce ne sera pas ceux livrés à la mauvaise adresse que le transporteur ira récupérer... J’espère également un geste commercial pour la gêne occasionnée, ce serait la moindre des choses !
"Le colis a été livré plus vite que prévu"
Expérience digitale
"Site clair facile d'utilisation"
"Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques…"
Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques un peu plus spécifiques assez facilement même s'il en manque quelques une mais dans l'ensemble très satisfaite.
"Un site facile à utiliser pour les recherches. La réception au magasin ce fait très facilement et rapidement."
Choix
"beaucoup de choix.."
"Magasin propre et spacieux Choix et présentation des produits"
"On trouve facilement ce qu’on cherche avec la disponibilité en magasin."
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Adeline C.
7 juin 2025
Avis vérifiéDur de trouver un vendeur dans les parages et le monsieur a la caisse très mal poli
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Richard S.
7 juin 2025
Avis vérifiéComme toujours, le site permet de filtrer ses recherches et de trouver ce qui convient le plus à nos attentes. La livraison en magasin s'est effectuée rapidement, malgré notre impossibilité de réserver un horaire en ligne (le site ne permet pas d'introduire un numéro de téléphone belge, une petite mise à jour serait la bienvenue pour tous les frontaliers 😉).
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Michele M.
3 juin 2025
Avis vérifiémagasin dont nus avons l'habitude à acheter vendeur à disposition et professionel
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Halima B.
27 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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I. K.
25 mai 2025
Avis vérifiéRespect d’engagement
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Carole G.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi après une commande Accueil chaleureux je recommande...
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Cathy G.
24 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait de mon achat, vendeur sérieux et serviable
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Guillaume P.
22 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel pas disponible alors qu’il n y a pas de client. Préfère discuter entre eux et s allonger sur les matelas plutôt que de me renseigner. Extrêmement déçu
Réponse de BUT LEERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un manque d'attention a entravé votre visite. Votre retour est précieux et nous rappelle l'importance d'une interaction client attentive. Nous nous engageons à améliorer notre service afin que chaque client se sente valorisé. Cordialement, L'équipe but.fr
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Vincent D.
20 mai 2025
Avis vérifiéGrande surface, beaucoup de références. Personnel disponible et agréable.
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Ludovic B.
20 mai 2025
Avis vérifiéSourire, conseils, sympathie, choix et bon rapport qualité prix. Quoi de mieux ?
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Nicole L.
20 mai 2025
Avis vérifiéBelle variété de produits présentés agréablement
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Anne sophie D.
19 mai 2025
Avis vérifiéL appareil me satisfait
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Patrick A.
16 mai 2025
Avis vérifiébon accueil , vendeur sympa .
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Jamaldin D.
16 mai 2025
Avis vérifiéPratique
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Ahmed B.
13 mai 2025
Avis vérifiéExcellente expérience. Très bon accueil du personnel. Produit de qualité et prix compétitif
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Samia B.
12 mai 2025
Avis vérifiéRas
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F. B.
12 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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I. L.
12 mai 2025
Avis vérifiéSite très facile
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Virginie L.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michel M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéle magasin très propre les vendeuse très sympas et a les coute avec un grand sourire merci
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