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Résumé des avis
Chez But, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux et des vendeurs à l’écoute, avec des conseils jugés utiles pour choisir rapidement ce qu’ils recherchent. L’expérience d’achat semble simple, fluide et rassurante, du passage en caisse au retrait en magasin.
Accueil et amabilité
"Excellente accueil, vendeuse charmante et très sympathique et de bon conseil."
"Nous avons été très bien conseillé par Patricia. Une très bonne conseillère, aimable et patiente."
"employée très pro et aimable"
Expertise des équipes
"trés bien bonne explication du vendeur à l'écoute"
"Choix important. Promo prix intéressant Personnel agréable et disponible."
"commande arrivée dans les temps par des professionnels califiés"
Expérience en magasin
"Magasin propre. Employés à votre service rapidement"
"Magasin agréable et bon choix de produits bons conseillers"
"Aucun problème avec le magasin ou les vendeurs"
Réactivité
"bien service rapide"
"Personnel très agréable que ce soit la vendeuse Patricia ou les hommes au dépôt. Livraison plus rapide que prévu."
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Livraison
"Le cheminement de commande est facile et compréhensible. Je n’ai pas eu de problème."
"Envoi rapide"
"Je ne peux pas valider mon compte, j’ai un problème avec mon achat, je veux faire marcher le SAV on me dit que la garantie est dépassée alors que je…"
Je ne peux pas valider mon compte, j’ai un problème avec mon achat, je veux faire marcher le SAV on me dit que la garantie est dépassée alors que je l’ai acheté il y a 3 jours, je rêve.
Choix
"Très bon choix"
"Choix et bon rapport qualité/ prix"
"Site accessible facilement - détail des produits - le choix sur le site facilite le choix en magasin -"
Expérience digitale
"Site fiable et facile à utiliser."
"La livraison a été rapide, efficace. Le site, je trouve que les produits but ne sont pas assez mis en avant. Ça fait market place et c’est pas…"
La livraison a été rapide, efficace. Le site, je trouve que les produits but ne sont pas assez mis en avant. Ça fait market place et c’est pas génial
"Bonne navigation"
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