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Résumé des avis
Chez But, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux et des vendeurs à l’écoute, avec des conseils jugés utiles pour choisir rapidement ce qu’ils recherchent. L’expérience d’achat semble simple, fluide et rassurante, du passage en caisse au retrait en magasin.
Accueil et amabilité
"Équipe dynamique et a l' ecoute"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
"Personnel sympathique"
Expertise des équipes
"Passage au magasin, accueil très professionnel, de loin mon BUT préféré,"
"Vendeur très pro et efficace qui a pu nous renseigne sur plusieurs articles."
"Très bonne expérience chez BUT Montargis ! Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. De bons conseils et un service au top. Je recommande…"
Très bonne expérience chez BUT Montargis ! Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. De bons conseils et un service au top. Je recommande sans hésiter !
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"magasin agréable à parcourir avec souvent des nouveautés,"
"Magasin bien agencé. Parcours agréable pour découvrir l'article recherché."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Excellente relation client auprès de Mathieu, qui conseille très bien et prend le temps de comprendre nos besoins. Merci."
"bon accueil et service rapide"
Livraison
"retrait en moins de 5mn et meuble conforme à mes attentes"
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"la livraison programmé depuis 6 semaoines vient d'etre annulée. Nous avons pris une journée de congés faoit 1600 kms (800x2) pour ne pas etre livré…"
la livraison programmé depuis 6 semaoines vient d'etre annulée. Nous avons pris une journée de congés faoit 1600 kms (800x2) pour ne pas etre livré ..inadmissible
Choix
"Du choix des conseils des vendeurs agréable et efficace et des bonnes promotions !!!"
"Accès facile grand parking choix suffisant"
"Choix et personnel très accueillant"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques…"
Bonne expérience sur le site dans l'ensemble, photos similaires à la réalité, bons angles, on peut retrouver la notice ainsi que les caractéristiques un peu plus spécifiques assez facilement même s'il en manque quelques une mais dans l'ensemble très satisfaite.
"Site facile d utilisation.luvraison ok"
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