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Résumé des avis
Chez But, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux et des vendeurs à l’écoute, avec des conseils jugés utiles pour choisir rapidement ce qu’ils recherchent. L’expérience d’achat semble simple, fluide et rassurante, du passage en caisse au retrait en magasin.
Accueil et amabilité
"réactif et bienveillant"
"Tres bon accueil, et bon SAV."
"vendeur agréable et à l"écoute"
Expertise des équipes
"Vendeur (Nicolas) très sympa et compétent"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
"Très bon accueil et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Bon magasin du bon de commande la caisse et retrait"
"Très bon magasin"
"Magasin propre et personnel agréable"
Réactivité
"Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné…"
Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné jusqu’a la caisse.
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
"Simple efficace et rapide. Personnel professionnel et sympathique. Un seul personnel a la récupération des marchandises un peu juste"
Livraison
"Commande et livraison sur le site date livraison choisie et respectée colis arrivés en bons état livreurs au top merci à eux."
"Article reçu à la date convenue"
"Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue…"
Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue à 13h de l'après-midi !!! Les livreurs n'ont pas repris la totalité de l'ancien canapé comme le prévoit la loi, ils ont laissé sans me prévenir le matelas et les cartons DANS l'ascenceur, ce qui a bloqué l'ascenceur toute la nuit, il a fallu faire venir le dépanneur le matin pour sortir le matelas et les cartons, le dépanneur bien entendu l'a laissé dans le Hall de l'immeuble (ce n'est pas son job de s'en débarrasser). Je me déplace avec des béquilles, il ne m'est pas possible de porter le matelas aux encombrants... LAMENTABLE !
Choix
"choix, prix intéressants et personnel accueillant"
"Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois…"
Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois concurentiel
"Très bon site avec choix"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser."
"Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi,…"
Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi, j’ai dû commander comme invité, mais cela ne me permet pas de garder la traçabilité sur mon compte.
"Site et commande passée relativement simple et rapide"
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSalariés compétents
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéUn show room vide. des visuels sans disponibilités .déplacement inutile allez directement sur internet . C’est plus écologique ! 25kmx2 =50 km pour aucun produit disponible en stock . J’ai du me rabattre sur des produits plus chers et dispo . Quelle piteuse stratégie commerciale datée !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin propre
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéje voulais une jaune
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéUn show room rien déplus . Au ciné disponibilité des produits exposés. Des vendeurs qui ne connaissent pas leur magasin et sans sens de la propositions. Une équipe aux caisses occupées à de l’administratif Incapable de vous fournir une facture en ayant payé pourtant le produit . Il faut aller au lieu de stockage récupérer le produit et revenir chercher au magasin en faisant la queue sa facture . Malheureusement après de veines tentatives ils n’ont pas pu sortir les factures . Je ne donne pas cher de l’avenir de cette enseigne sans une reprise en main de la politique commerciale et de l’open ERP
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison en 18 jours et non en 8 jours comme ce qui etait prévu. Problème avec mon canapé un pieds est a l’envers. Le canapé est inutilisable ! Le sav devait me rappeler dans les 72h cela va faire 1 semaine et aucune nouvelle.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiérecherche facile, informations recherchees sont presentes
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRas sur le magasin
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSuper. But le meilleur
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et services très bien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéle lien entre le site et les magasins ne fonctionne pas bien pour le retrait des commandes
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéCette petite armoire fait l'affaire, offre une capacité de rangement bien suffisante pour des vêtements d'enfant. Aspect sobre et sympathique. Montage à faire obligatoirement à deux.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéje suis tres satisfaite , c'est conforme a ce que j'ai vu sur internet
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTout a été satisfaisant, bien conseillée
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiévendeur tres proffessionnel sauf j ai etait decus car au depot il ne m ont pas donner la bonne couleur
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiénavigation normal assez facile livraison rapide...
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon commercial
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