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Résumé des avis
Chez But, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux et des vendeurs à l’écoute, avec des conseils jugés utiles pour choisir rapidement ce qu’ils recherchent. L’expérience d’achat semble simple, fluide et rassurante, du passage en caisse au retrait en magasin.
Accueil et amabilité
"réactif et bienveillant"
"Tres bon accueil, et bon SAV."
"vendeur agréable et à l"écoute"
Expertise des équipes
"Vendeur (Nicolas) très sympa et compétent"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
"Très bon accueil et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Bon magasin du bon de commande la caisse et retrait"
"Très bon magasin"
"Magasin propre et personnel agréable"
Réactivité
"Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné…"
Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné jusqu’a la caisse.
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
"Simple efficace et rapide. Personnel professionnel et sympathique. Un seul personnel a la récupération des marchandises un peu juste"
Livraison
"Commande et livraison sur le site date livraison choisie et respectée colis arrivés en bons état livreurs au top merci à eux."
"Article reçu à la date convenue"
"Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue…"
Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue à 13h de l'après-midi !!! Les livreurs n'ont pas repris la totalité de l'ancien canapé comme le prévoit la loi, ils ont laissé sans me prévenir le matelas et les cartons DANS l'ascenceur, ce qui a bloqué l'ascenceur toute la nuit, il a fallu faire venir le dépanneur le matin pour sortir le matelas et les cartons, le dépanneur bien entendu l'a laissé dans le Hall de l'immeuble (ce n'est pas son job de s'en débarrasser). Je me déplace avec des béquilles, il ne m'est pas possible de porter le matelas aux encombrants... LAMENTABLE !
Choix
"choix, prix intéressants et personnel accueillant"
"Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois…"
Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois concurentiel
"Très bon site avec choix"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser."
"Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi,…"
Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi, j’ai dû commander comme invité, mais cela ne me permet pas de garder la traçabilité sur mon compte.
"Site et commande passée relativement simple et rapide"
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur très patient et agréable et competent
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu chére
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est assez facile d'utilisation mais la réception au magasin de Valenciennes est toujours aussi compliquée!
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe personnel sont à l'écoute
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas pris le coli, le livreur l'a ouvert devant moi et le lustre en verre était brisé ! Il l'a donc repris et m'a fait signer ainsi que prendre une photo ! Merci de m'en renvoyer un luminaire en état ! Myriam Roulet
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix !! Personnel au top et magasin très beau .
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLa Conseillère a essayé de trouver une solution car plus de stock.Et elle m a proposé le produit en exposition. J ai beaucoup apprécié sa solution et acheté l Aspirateur Balai
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSite bien fait facilité à commander
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès Excellent accueil Personnels disponibles et très sympathiques
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon article depuis des semaines a cause d'un défaut de livraison et BUT ne semble rien faire pour faire avancer le sujet.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et sympathique
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAprès une expérience malheureuse avec mon matelas qui ne nous convenait pas du tout but a accepté de nous le changer très bon geste commercial
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon produit pour le moment très bon rapport qualité prix merci
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéNouveaux personnels attentionnés,commerciaux et très agréables.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçu je préfère venir en magasin que commander en ligne Vous n avez pas les échantillon de tissu pour ce lit On m a annoncé 8 semaines de délaisJ ai attendu 3 mois lorsque j appelle on me dit on vous rappelle et personne ne rappelle
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéj ai telephoné pour reservé mon achat sans acompte et ca s est passé sur toute la confiantepour cela bravo
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien ...magasin rénover récemment très agréable
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien les conseillères et conseillers à l'ecoute du client. Par contre pour le retrait des produits ce n'est pas le top, attente très longue et le magasinier pas très sympa.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSite clair et prix intéressants
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