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Résumé des avis
Chez But, les clients retiennent surtout un accueil chaleureux et des vendeurs à l’écoute, avec des conseils jugés utiles pour choisir rapidement ce qu’ils recherchent. L’expérience d’achat semble simple, fluide et rassurante, du passage en caisse au retrait en magasin.
Accueil et amabilité
"réactif et bienveillant"
"Tres bon accueil, et bon SAV."
"vendeur agréable et à l"écoute"
Expertise des équipes
"Vendeur (Nicolas) très sympa et compétent"
"service a l ecoute !personnel sympa !je recommande"
"Très bon accueil et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Bon magasin du bon de commande la caisse et retrait"
"Très bon magasin"
"Magasin propre et personnel agréable"
Réactivité
"Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné…"
Cédric, nous a très bien conseillé, sans lui nous n’aurions pas autant dépensé. Aimable drôle, et surtout un service premium, il nous a accompagné jusqu’a la caisse.
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
"Simple efficace et rapide. Personnel professionnel et sympathique. Un seul personnel a la récupération des marchandises un peu juste"
Livraison
"Commande et livraison sur le site date livraison choisie et respectée colis arrivés en bons état livreurs au top merci à eux."
"Article reçu à la date convenue"
"Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue…"
Service de livraison déplorable, honteux, inadmissible ! Livraison en dehors des heures prévues, livraison à 9h du soir alors qu'elle était attendue à 13h de l'après-midi !!! Les livreurs n'ont pas repris la totalité de l'ancien canapé comme le prévoit la loi, ils ont laissé sans me prévenir le matelas et les cartons DANS l'ascenceur, ce qui a bloqué l'ascenceur toute la nuit, il a fallu faire venir le dépanneur le matin pour sortir le matelas et les cartons, le dépanneur bien entendu l'a laissé dans le Hall de l'immeuble (ce n'est pas son job de s'en débarrasser). Je me déplace avec des béquilles, il ne m'est pas possible de porter le matelas aux encombrants... LAMENTABLE !
Choix
"choix, prix intéressants et personnel accueillant"
"Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois…"
Très bon magasin choix et prix bémol quand la concurrence fait la livraison gratuite pourquoi pas vous avec vos tarifs et chois vous seriez pois concurentiel
"Très bon site avec choix"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser."
"Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi,…"
Commande effectuée par Internet. Je n’ai jamais pu commander via mon compte car je n’ai jamais réussi à valider la partie adresse postale. Aussi, j’ai dû commander comme invité, mais cela ne me permet pas de garder la traçabilité sur mon compte.
"Site et commande passée relativement simple et rapide"
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ’avais choisi mon produit sur le net mais obligé de passer au magasin pour utiliser un avoir et mon bon de remboursement de CB donc pas de conseil, je voulais une réduction car produit livré était produit d’exposirion seule faveur garantie sup offerte ce qui ne m’interraissait pas particulièrement suite mauvaise expérience et livraison 30€ déduite de la facture mais payée directement au livreur donc j’ai eu le sentiment d’etre prise pour un pigeon confirmé par contacts avec directeur ensuite. Besoin après livraison d’une information sur le produit que je suis allée demander à But pamiers. Il a fallu aussi que je bataille car le livreur repoussait la livraison une semaine plus tard que prévue alors que mon congélateur acheté chez But Foix Indesit avait le joint défectueux donc urgent à changer
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAchat conséquent en magasin pour un emménagement, on nous fait gagner 100€ sur la facture via un bon d'achat, pour quelques semaines plus tard se voit refuser la livraison au motif d'un impayé de 100 € ! Je ne blâme pas le magasin en lui-même qui a reconnu que tout était en règle et nous a fait un geste commercial, mais la centrale qui gère les appels client était au mieux de mauvaise foi, au pire des escrocs. Très très déçu de la marque.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéDe l'importance de mentionner lorsqu'on est satisfait. J'étais restée sur une mauvaise image de l'enseigne (une autre commune, une autre équipe) et grâce au personnel du magasin de Loudéac je fais la paix avec mon expérience antérieure. Un vrai coup de chapeau à toute l'équipe depuis l'accueil au retrait de marchandise. Petit focus sur le retrait de marchandise où j'ai été particulièrement bien accueillie et très aidée pour charger des grandes étagères dans une petite voiture. Le jeune homme (désolée je n'ai pas noté son nom) à pris le temps de trouver la meilleure solution et avec le sourire. Je recommande chaleureusement ce magasin et remercie toute l'équipe pour sa sincère gentillesse
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiésav pas bien géré faute congés de la personne responsable du service ; personne n'est formé pour la remplacer,
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur excellent, de très bon conseil et à l'écoute.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéOffre très attractive. Simplicité de navigation sur le site avec filtres pertinents.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, bonne présentation et bonnes explications.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéIl est regrettable que certaines personnes au niveau de l’accueil refuse votre paiement par carte bancaire le 29 du mois, sous prétexte qu’ils ont atteints leur chiffre d’affaires du mois.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé on y trouve tout, de l'appareil ménager à la vaisselle.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéIncompétent et malhonnête
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéFour intelligent et pratique au quotidien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble le magasin est plaisant et je trouve régulièrement ce dont j'ai besoin ! Cependant , je trouve qu'il pourrait y avoir de l'amélioration notamment sur la qualité des meubles ( armoire par ex ) ! Plus de choix et un peu plus de diversité au niveau des bureaux, meubles TV et bibliothèques aussi serait vraiment pas mal.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSimple et fonctionnel
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéVendeurs sympathique et a l'écoute
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon matériel, le personnel est compétent et à l'écoute du client. Le personnel à la caisse est très sympathique et toujours disponible pour tout renseignement. Très bonne équipe du début jusqu'à la livraison. Bravo à tous.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et très beau magasin
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