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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil de la conseillère.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJE VIENS DE CHANGER DE CHAUDIERE EN DATE DU 31/10/2022-CHAUDIERE A CONDENSATION SOIT DISANT PLUS PERFORMANTE ET PLUS FIABLE. LE TECHNICIEN EST PASSE DEUX FOIS HIER ET A CHANGE LA CARTE MEMOIRE MAIS APPAREMMENT-LE VENTILATEUR SERAIT HS ... PAS DE PIECE EN STOCK ET EN DEPIT DE LA COMMANDE EN EXPRESS DE LA PIECE...JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE POUR INTERVENTION DU TECHNICIEN CE JOUR . PAS DE CHAUFFAGE NI EAU CHAUDE DEPUIS 5 JOURS-JE SUIS CONSTERNE ET J APPRECIERAI UN GESTE COMMERCIAL DE VOTRE PART POUR UN INVESTISSEMENT DE PLUS DE 5000€ POUR CONSTATER 2 MOIS APRES QUE LA CHAUDIERE NE FONCTIONNE PAS...JE SUIS FORT MECONTENT...
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéCoût supérieur de 10% à celle que nous avons dans notre résidence principale
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré la complexité de la technique actuelle il serait souhaitable que les techniciens soit suffisamment formés pour déterminer rapidement l'origine des pannes.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPas d’écoute. Au téléphone, personne au ton hautain. Intervenant non souriant. Mauvaise communication et compréhension. Problème non résolu
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéToujours efficace
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnel comme toujours et amabilité
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPourquoi m'avez vous renvoyé un technicien qui n'avait pas été correct avec moi lors d'une visite d'entretien il y a 2/3 ans ? J'avais demandé à ce qu'il ne revienne pas. L'avis de vos clients ne comptent pas ? Il n'y a pas de suivi dans les dossiers clients ?
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéchaudière mal revissée, un détail mais il n'y avait pas grand chose à faire au niveau de l'entretien
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très poli, souriant, aimable, ayant le contact facile.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv pas faite sur 2022 mais début 2023
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéSuper un coup de téléphone pour un dépannage en début d'après-midi, un rendez-vous 3heures après ! Bravo
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéravi de voir la démarche éco responsable de la société ENGIE HOME SERVICE en permettant à ses collaborateurs qui le souhaite d'utiliser un moyen de transport écologique pour les déplacements professionnels (vélo-cargot)
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien très pro au top
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPlage horaire d’intervention trop large (1/2 journée). Un créneau de 2 h devrait être possible.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro et super service merci !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe jeune jeune arrogant !!! Qui as insisté pour rentrer dans la maison,et ça je n'ai pas apprécié... Sou prétexte de voir le thermostat,et les bouches d'aération,😳🤔. Depuis 10 ans aucun ne nous avait fait ça ....
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéDéçus. Un joint de chaudière à changer devait avoir été commandé en novembre et posé lors de l'entretien annuel en janvier. Or le technicien est arrivé sans le joint et a vérifié: ce joint n'avait pas encore été commandé! Une 3ème intervention sera donc à prévoir pour régler la fuite de la chaudière...
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, chaudière en panne réparé avec toute l'expertise du technicien
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