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Résumé des avis
L'établissement Mondovelo à Crolles se distingue par un accueil chaleureux, une équipe compétente et des conseils adaptés. Les clients apprécient le large choix de vélos et d'accessoires, ainsi que l'efficacité des services proposés.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersmanque de vélos haut de gamme route et vtt ( musculaires et électriques. Rayon textile très pauvre .
Réponse de www.sport2000.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé un choix satisfaisant de vélos haut de gamme et que notre rayon textile ne répond pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre offre de vélos route et VTT, tant musculaires qu'électriques. De plus, nous allons évaluer notre sélection de textiles pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande spécifique ; nous serons ravis de vous assister. Cordialement, L'équipe Mondovelo Grenoble crolles
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A. A.
7 déc. 2023
Avis collecté par un tiersPersonnel accueillant et compétent, mais attente parfois un peu longue pour être servi.
Réponse de www.sport2000.fr
Merci pour votre retour positif sur notre personnel accueillant et compétent. Nous sommes heureux que vous appréciez notre service. Nous nous excusons pour les attentes parfois un peu longues. Nous accordons à chaque client le temps nécessaire pour lui prodiguer des conseils et un accompagnement de qualité, ce qui peut parfois rallonger le temps d'attente. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre organisation pour réduire les délais. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Grenoble Crolles
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A. A.
3 déc. 2023
Avis collecté par un tiersUn magasin au top. Des vendeurs qui connaissent leur métier et qui sont passionnés par les vélos Toujours un plaisir lorsque nous allons dans ce magasin
Réponse de www.sport2000.fr
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin au top et que nos vendeurs passionnés et compétents rendent chacune de vos visites agréable. Votre satisfaction et votre plaisir à venir chez nous sont notre plus grande récompense. Nous nous efforçons chaque jour de partager notre passion pour les vélos et de fournir un service de qualité à nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau chez Mondovelo Grenoble Crolles
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A. A.
1 déc. 2023
Avis collecté par un tiersLes prix sont élévés
Réponse de www.sport2000.fr
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que les prix peuvent sembler élevés et nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Nos tarifs reflètent l'utilisation de produits de haute qualité, le savoir-faire de notre personnel qualifié, et le service après-vente (SAV) attentif. Nous nous engageons à prodiguer des conseils personnalisés et un accompagnement complet pour répondre au mieux à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des services à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Mondovelo Grenoble Crolles
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A. A.
20 nov. 2023
Avis collecté par un tiersproblème de compréhension avec une personne à l'atelier mécanique. Les prestations notées ne sont pas celle que je demande et son d'un montant supérieur au simple remplacement que je demande et ce n'est pas la première fois. C'est une perte de temps de devoir répéter pour être sûr de ne pas avoir à payer des réparations inutiles et non demandées.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis collecté par un tiersAttentif à la demande du client et très serviable.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis collecté par un tiersUn beau magasin avec un super niveau de conseil, de la disponibilité de la part des vendeurs qui tiennent leur parole, se montrent réactif et à l'écoute du client. Un beau choix de vélo et une transparence sur la disponibilité des vélos qui ne sont pas en magasin. Le choix d'avoir des marques francaises est un plus. j'ai h‚te de revenir pour faire mon achat chez vous.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis collecté par un tiersJe viens de temps en temps avec mon fils ou ma fille pour l'entretien de mon vttae et je suis toujours satisfait de l'accueil, de la compétence des mécaniciens. Mes enfants adorent venir avec moi pour voir les vélos et plaisanter avec les vendeurs.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis collecté par un tiersDe très bon conseil et un personnel passionné
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A. A.
21 oct. 2023
Avis collecté par un tiersExplications pas complètes Le but est vendre , aucune relation avec le client et aucun intérêt pour le client..
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A. A.
20 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTres bien reçu
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A. A.
16 oct. 2023
Avis collecté par un tiersPERSONNEL TRES SYMPATHIQUE ET TRES ACCUEILLANT
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A. A.
15 oct. 2023
Avis collecté par un tiers…quipe très sympathique et très professionnelle
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A. A.
13 oct. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et renseignements d'expert.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis collecté par un tiersLe jeune homme à l'atelier m'a bien accueilli et m'a réglé mon vélo rapidement car sinon 3 semaines de délai. Il m'a aussi conseillé sur les selles femme et me l'a montée.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis collecté par un tiersLe personnel a pris sur sa pause déjeuner pour s'occuper de moi. Je leur en suis très reconnaissant.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis collecté par un tiersBeaucoup attente à l'atelier
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A. A.
2 oct. 2023
Avis collecté par un tiersN'hésitez pas à bien nettoyer le surplus de graisse lors de la mise en place des éléments, et de cette même graisse que les pièces proximales ??
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A. A.
2 oct. 2023
Avis collecté par un tiersNous avons été très bien accueilli dans votre magasin, notamment par Jeremy qui nous a bien conseillé et nous sommes repartis avec deux VTT électrique un pour homme et un pour femmes. Merci à toute lêéquipe très sympathique.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis collecté par un tierstrès professionnel et superbe magasin
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