Résumé des avis
Chez Mondovelo CROLLES à CROLLES, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec une équipe à l’écoute qui prend le temps de conseiller sans forcer la vente. Beaucoup retiennent une expérience fluide, entre accompagnement à l’achat, explications claires et passage en atelier rassurant.
Expertise des équipes
"Très professionnel et de très bon conseil"
"je connais déjà le magasin et son personnel délicieux donc toujours très bien"
"Bon conseils et bonne écoute. Matériel de qualité. Peu d'attente en magasin."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et très bons conseils de professionnels"
"Bravo à Colin technicien très attentionné et à Adrien vendeur"
"Equipes au top que ce soit a la vente ou à l'atelier, je recommande !"
Réactivité
"simple et rapide, la personne a l'atelier Vélo etait vraiement au top"
"Très bon accueil. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Explications parfaites à la livraison du vélo."
"Très bien et professionnel, à l'écoute des besoins clients"
Expérience en magasin
"Super magasin avec un personnel souriant et très disponible ! J'ai trouvé tout se qui me fallait et je repars très contente de cette expérience. Je…"
Super magasin avec un personnel souriant et très disponible ! J'ai trouvé tout se qui me fallait et je repars très contente de cette expérience. Je recommande fortement !
"Magasin très bien agencé, personnel agréable qui ne cherche pas à vendre à tout prix, avec de bons conseils, et de grandes connaissances sur leur…"
Magasin très bien agencé, personnel agréable qui ne cherche pas à vendre à tout prix, avec de bons conseils, et de grandes connaissances sur leur produits
"Très bon magasin et une superbe équipe"
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Pascal V.
25 mai 2025
Avis vérifié!
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience en magasin lors de l’achat d’un cintre XLC, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Attachés à la qualité de nos services, notre responsable de magasin a tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et vous a également adressé un courriel. Nous souhaiterions vivement comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour échanger à ce sujet, au moment qui vous conviendra. Vous pouvez nous répondre directement par retour de mail ou contacter Jérémy au 04 85 87 05 50. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer, et nous espérons avoir l’opportunité de trouver ensemble une solution satisfaisante. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L’équipe Mondovélo
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F. M.
20 mai 2025
Avis vérifiéCompétence. Rapidité. Sympathie. Bienveillance. J'ai trouvé tout ce dont j'ai eu besoin à l'atelier. Et le tout pour un prix très raisonable. Encore merci.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de faire chaque effort pour maintenir un service de qualité à un prix raisonnable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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L. A.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour ces compliments. Nous transmettons à l'équipe. À bientôt
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T. D.
14 mai 2025
Avis vérifiéOn a pris le temps de bien me conseiller. On peut faire des essais. On ne pousse pas à acheter. On cherche à répondre à vos besoins : produit, prix etc... C top
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et que vous avez apprécié la possibilité d'essayer nos produits sans pression. Cela reflète parfaitement notre engagement à répondre aux besoins de chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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Nathalie C.
13 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, équipe jeune et sympa, magasin bien achalandé.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Au plaisir
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L. M.
12 mai 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés. Merci.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres conseils. Au plaisir.
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N. M.
9 mai 2025
Avis vérifiéBon conseil, bon relationnel
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance et votre partage d'expérience. Au plaisir
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Gerard V.
6 mai 2025
Avis vérifiépersonnel disponible ,à l'écoute, sympa
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne route et au plaisir
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Patrice S.
3 mai 2025
Avis vérifiéJ'avais oublié que j'avais un bon d'achat pour mon anniversaire de 7 euros, qui était la cerise sur le gâteau !
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de votre bon d'achat pour votre anniversaire, c'est toujours un plaisir d'ajouter une petite touche surprise à vos achats. Au plaisir
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Thierry T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa et très pro
Réponse de Mondovelo CROLLES
Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
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Jannick M.
16 avr. 2025
Avis vérifiéCompétence des techniciens et vendeur. Très bons conseils
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt
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V. S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSuper expérience
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été si positive ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir.
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Mireille G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéDes vendeurs très professionnels. Ont rapidement ciblé le vélo dont j'avais besoin adapté à ma pratique. Très clairs dans leurs explications,de bon conseil. Ils ont accordé le temps nécessaire à ma reflexion, très patients.
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su répondre à vos besoins et vous conseiller de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir un service attentif à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Mondovélo Crolles
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Laurent D.
29 mars 2025
Avis vérifiéBon niveau de conseil
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur le niveau de conseil que vous avez reçu. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous aider.
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O. N.
29 mars 2025
Avis vérifiéTres bon choix de velo ,Magasin bien organisé est de tres bon conseils
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de vélos ainsi que l'organisation de notre magasin. Vos éloges concernant nos conseils nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez d'autres suggestions ou retours, n'hésitez pas à nous les partager.
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T. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès content
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous êtes très content de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures sportives !
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B. D.
20 mars 2025
Avis vérifiéRéparation rapide et de très bon conseil de la part du technicien Je conseille
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’une réparation rapide et de conseils avisés de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Mondovélo Crolles
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C. A.
16 mars 2025
Avis vérifiéSuper magasin, avec des vendeurs et techniciens très agréables et pro !
Réponse de Mondovelo CROLLES
Bonjour, merci pour votre confiance et vos compliments que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Crolles
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A. T.
13 mars 2025
Avis vérifiéPro & dispo
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci pour votre confiance. Heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous ferons tout pour mériter la 5e étoile lors de votre prochaine visite ! À bientôt
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C. C.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'équipe et particulièrement de l'atelier .
Réponse de Mondovelo CROLLES
Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mondovélo Crolles
Avis affichés par ordre chronologique