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Résumé des avis
Mondovelo Geispolsheim revient comme un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils sont souvent mis en avant. Plusieurs clients décrivent une expérience simple et fluide, avec un accompagnement jugé rassurant pour choisir un vélo, un VAE ou un premier achat.
Expertise des équipes
"Accueil excellent par un professionnel très compétent, à l'écoute et de très bons conseils."
"En tant que fidèle client de ce magasin j'apprécie toujours de retrouver des interlocuteurs compétents et a l'ecoute."
"L'équipe du magasin à été très pro dans ses conseils et n'a pas essayé de forcer la vente malgré l'hésitation, ce qui est très agréable et qui donne…"
L'équipe du magasin à été très pro dans ses conseils et n'a pas essayé de forcer la vente malgré l'hésitation, ce qui est très agréable et qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, bonne explication sur les différents modèles VTTAE"
"Très bon accueil"
"Très bon accueil"
Réactivité
"Un très bon accueil avec de très bons conseils pour l'achat de mon vae Une équipe dynamique et très à l'écoute Je recommande très fortement"
"accueil sympathique , réactivité. L'atelier est efficace mais avec des délais toujours perçus comme trop longs si on est privé de sa machine"
"Concerne une révision. L'équipe atelier a été réactive et à l'écoute. Elle met un point d'honneur à la satisfaction du client. Petit axe…"
Concerne une révision. L'équipe atelier a été réactive et à l'écoute. Elle met un point d'honneur à la satisfaction du client. Petit axe d'amélioration pour que ce soit parfait : un coup de chiffon ici et là pour enlever les amas de graisse suite à l'entretien sinon RAS
Expérience en magasin
"Des l'entrée en magasin, j'ai eu un bonjour, on m'a bien renseigné, et le service a ete au dela de ce qui etait prevu."
"Top , super magasin !"
"Magasin et personnel agréable"
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P. H.
31 mars 2026
Avis vérifiéTB
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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A. N.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, je connaissais ce magasin depuis longtemps et j'ai décidé de faire l'achat de mon VAE , J'en suis très satisfait pour le moment et pour l'accueil et les explications tous c'est passé à merveille a un détail près mais sans incident.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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Brigitte D.
19 mars 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil avec de très bons conseils pour l'achat de mon vae Une équipe dynamique et très à l'écoute Je recommande très fortement
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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Bruno H.
19 mars 2026
Avis vérifiéaccueil sympathique , réactivité. L'atelier est efficace mais avec des délais toujours perçus comme trop longs si on est privé de sa machine
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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G. H.
8 mars 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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Lea B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et de super conseils pour la novice que je suis, merci Sébastien !
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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K. G.
30 nov. 2025
Avis vérifiéConcerne une révision. L'équipe atelier a été réactive et à l'écoute. Elle met un point d'honneur à la satisfaction du client. Petit axe d'amélioration pour que ce soit parfait : un coup de chiffon ici et là pour enlever les amas de graisse suite à l'entretien sinon RAS
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos remarques sur notre équipe atelier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié leur réactivité et leur écoute. Votre suggestion concernant le nettoyage est pertinente, et nous allons en tenir compte pour améliorer encore nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre notion que vous souhaiteriez partager. Bien cordialement. L’équipe Mondovélo
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Groupe F.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils très pro
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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D. F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre évaluation et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre offre correcte. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous serons heureux d'échanger avec vous pour améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe Mondovélo
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Fabienne L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéA l écoute. Super vendeur (David) A su bien nous conseiller. Et très serviable!
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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Claudine T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne présentation du produit quelques lacunes pour mettre en place l'application bosch flow
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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Roger R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un vélo de course Lapierre Xélius chez Mondovélo Geispolsheim. L'intérêt d'une vente et la compétence technique du magasin pour convaincre le client potentiel que j'étais n'étaient pas particulièrement affirmés tant que mon achat n'avait pas été finalisé. Autrement dit, je pense que les clients mériteraient qu'on s'occupe un peu plus d'eux et notamment pour connaître les raisons de leur visite dans le magasin.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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N. L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéVenu pour acheter un vélo. J'ai été peu convaincu par les arguments, pour acheter un vélo qui n'était pas a ma taille. J'ai trouvé un vélo parfait chez un concurrent.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le vélo adapté à vos besoins et que notre accompagnement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe sport2000
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Delphine W.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTop , super magasin !
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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S. K.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. À très vite dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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Philippe C.
31 août 2025
Avis vérifiéBonne enseigne avec une équipe compétente et efficace
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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H. D.
26 août 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et donnant de bon conseil
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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M. C.
24 août 2025
Avis vérifiéJ'ai récemment acheté un vélo de ville et quelques accessoires dans ce magasin. C'est un bon et beau magasin de vélo, avec du choix, du stock, et des vendeurs qui sont sympathiques et disponibles pour la clientèle malgré leur faible nombre. L'expérience client s'en ressent un peu (vendeur interrompu souvent par d'autres clients, le téléphone, les livreurs, etc...) et c'est bien dommage ! Il faudrait remédier à ce manque de personnel.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
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L. S.
19 août 2025
Avis vérifiéTout était bien excepté le fait que mes réductions fidélités n'ont pas été prise en compte malgré ma présentation de ma carte dédiée!!!
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vos réductions fidélités n'aient pas été prises en compte et comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter directement pour régler cette situation. Cordialement. L’équipe Mondovélo
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D. W.
13 août 2025
Avis vérifiéConseils pertinents et adaptés par les professionnels de l'atelier.
Réponse de Mondovelo GEISPOLSHEIM
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt dans vos magasins SPORT 2000, MONDOVÉLO, WAS et S2 !
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