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Résumé des avis
Chez Mondovelo LE PONTET, l’accueil rapide et les conseils donnés avec patience ressortent souvent, avec une prise en charge immédiate et des explications jugées claires. Plusieurs clients retiennent aussi la disponibilité de l’atelier, que ce soit pour une révision, une réparation ou des réglages.
Expertise des équipes
"Personnel sympathique et qualifié"
"Toujours de bons conseils"
"Très bon accueil, renseignements pertinents, gamme de vélos pour tous, super magasin"
Accueil et amabilité
"Super accueil comme toujours, toute l'équipe est aimable, agréable et efficace. Encore une bonne expérience je recommande."
"Personnels super agréables"
"Très bon accueil , conseil et suivi."
Réactivité
"Persönlicher Wunsch und Bedarf wurden verstanden und entsprechend beraten, unaufdringlich, kompetent und sehr freundlich."
"Bonne réception à l'accueil, ambiance jeune et à l'écoute, atelier redoutable d'efficacité !!"
"Rapidité, sérieux, conseil"
Expérience en magasin
"Victime de votre succès , pas mal de monde en boutique, un peu impersonnel."
"Accueil très agréable, magasin très bien rangé, Encaissement avec propositions & conseils sans forcer la vente. Bell expérience. Nous sommes…"
Accueil très agréable, magasin très bien rangé, Encaissement avec propositions & conseils sans forcer la vente. Bell expérience. Nous sommes clients et y revenons dès que besoin !
"Magasin au top !"
Choix
"Large gamme de Produits pour les initiés. Bon rapport qualité/ prix pour tout budget."
"Compétences et conseils du personnel Offre de choix adaptée aux niveaux des budgets"
"Magasin bien achalandé du choix du personnel compétent"
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B. A.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, à l'écoute, disponible
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour ces compliments que nous ne manquerons pas de transmettre. À bientôt. L'équipe Mondovélo Le Pontet
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F. C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéEQUIPE TRES PRO
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Le Pontet
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E. F.
13 déc. 2024
Avis vérifiéSuper conseil, rapide et efficace, bien plus que sur des achats en ligne, sautez le pas, allez dans vos boutiques plutôt que sur le net!
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement et efficacement dans votre achat. Votre message souligne parfaitement l’importance de l’expertise et de la proximité qu’une boutique peut offrir. Au plaisir de vous revoir en magasin, L’équipe Mondovélo Le Pontet
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M. V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLa révision des deux vélos ont été réalisé dans le délais annoncé, en plus du certificat de conformité des fourches.
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous avoir apporté un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains entretiens. L'équipe Mondovélo Le Pontet
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M. P.
11 déc. 2024
Avis vérifiémagasin interessant on trouve bien souvent ce que l on a besoin chose qui n y a pas ailleurs
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez ce dont vous avez besoin chez nous. Votre satisfaction nous motive à continuer à vous proposer un large choix adapté à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Mondovélo Le Pontet
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D. G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrés professionnel
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour, merci pour cette note parfaite et ce beau compliment ! nous vous souhaitons bonne route et au plaisir. L'équipe Mondovélo Le Pontet
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C. M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéUn accueil et des conseils de professionnels. Une prise en main du VTT AE parfaite, tous les réglages sont réalisés avec soin par des professionnels et l'équipe prend le temps pour que notre satisfaction soit maximale. Bravo et Merci.
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouveau VTTAE, et n'hésitez pas à revenir nous voir pour partager vos aventures. Sportivement. L'équipe Mondovélo Avignon Le Pontet
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J. L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils pendant la vente sur les atouts du vélo et excellente présentation de produit lors de l'acquisition et prise en main !
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et la présentation du vélo aient répondu à vos attentes. Profitez pleinement de votre nouvelle monture, et n’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires. À très bientôt en magasin ! L’équipe Mondovélo Le Pontet
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P. T.
22 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très disponible et de bons conseils, j'y retournerai.
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir conseillé et de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mondovélo Avignon
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B. V.
21 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire , c'est parfait
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C. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour votre confiance et ce compliment. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Le Pontet
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J. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et très bons conseils
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les conseils vous ont plu. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures à vélo. L'équipe Mondovélo Avignon Le Pontet
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J. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéJ ai pu obtenir facilement ma commande de pneus CHWLABE pour mon VTT . La qualité des casques VTT et des VTT également. Bon accueil aussi
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande de pneus vous ait donné satisfaction et que la qualité de nos casques et VTT ait répondu à vos attentes. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Avignon Le Pontet
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L. S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJe ne pensais pas qu'il était possible d'avoir un tel service client et un tel accueil dans un magasin de vélo. Tout était parfait sur tous les aspects. Conseils, explications pour la prise en main et position, accueil incroyable et chaleureux le jour de la livraison. Je ne regrette pas d'avoir écouté les conseils d'amis pour le choix de ce magasin. Bravo à cette super équipe et merci !
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Un immense merci pour ce retour qui fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et l'accompagnement pour la prise en main de votre vélo aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense Transmettez également nos remerciements à vos amis : c'est grâce à eux, et à vous, que l'aventure est aussi belle. À bientôt en magasin.
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F. G.
2 nov. 2024
Avis vérifiéAlain a pris tout le temps nécessaire pour adapter les 2 vélos que nous avons achetés à ce que nous souhaitions. Lors de la révision des 350 km, Guilhem qui a pris en charge nos vélos a su répondre à toutes nos demandes avec professionnalisme et gentillesse.
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour votre retour chaleureux ! Vos compliments seront remontés à Alain et Guilhem. Toute l’équipe est engagée pour vous offrir la meilleure expérience possible. Profitez bien de vos vélos, et à très bientôt pour de nouvelles aventures. L'équipe Mondovélo Le Pontet
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C. R.
2 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très compétent . Nos trois contacts dans le magasin Maxence, Geoffrey et Alain au top. Super d'avoir accueilli dans vôtre magasin un jeune pour son BTS en alternance. A très bientôt pour la révision.
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Maxence, Geoffrey et Alain aient pu vous accompagner de manière compétente et accueillante. Nous sommes également fiers de soutenir des jeunes en alternance, comme Maxence. À très bientôt pour la révision de votre vélo, l'équipe sera là pour vous. L'équipe Mondovélo Avignon Le Pontet
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J. L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé sur l'acquisition de vélo, des de la marque Moustache et de la qualité du SAV ! Le tout dans mon enveloppe budgétaire !!!
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et que nous ayons pu vous accompagner dans le choix de votre vélo Moustache tout en respectant votre budget. Le service après-vente est tout aussi important pour nous, et c’est un plaisir de savoir que vous en êtes satisfait. À bientôt pour de nouvelles aventures à vélo. L'équipe Mondovélo Avignon Le Pontet
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S. C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande !
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. À très bientôt en magasin. L'équipe Mondovélo Avignon Le Pontet
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R. M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Merci pour votre confiance et ce beau compliment. Au plaisir. L'équipe Mondovélo Le Pontet
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B. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel , agréable
Réponse de Mondovelo LE PONTET
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans la bonne humeur. À bientôt. L'équipe Mondovélo Le Pontet
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