Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT AGEN BOE bénéficie d'un personnel chaleureux, compétent et offrant de bons conseils, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient la qualité des produits et les conseils professionnels reçus.
-
A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéExpérience très désagréable avec l'enseigne but. J'ai passé une commande en ligne pour un réfrigérateur, j'ai commandé chez but parce qu'ils proposaient des facilités de livraison : possibilité de choisir le jour et le créneau horaire. Ça c'est seulement dans les faits ! En réalité, ils délèguent ça a un prestataire extérieur, Agediss pour la livraison sur Auch. J'ai suivi la procédure en ligne pour prendre rendez-vous pour la livraison : il s'avère qu'on m'a seulement donné la possibilité de choisir le jour, mais même pas la demi-journée, ni de tranche horaire. 5 jours avant la présumée livraison, j'alerte par mail But, leur indiquant que je n'ai toujours pas pu choisir de créneau horaire et que je ne peux pas me permettre de poser 1 jour de congé pour réceptionner un réfrigérateur. Je n'ai jamais eu de réponse à mon mail. La veille de la livraison, inquiète, je téléphone a la société de transport qui désagréable au possible m'indique qu'il me suffit de patienter que je serai informée dans la journée (soit moins d'un jour avant la livraison) du créneau horaire. Je leur explique qu'il m'est impossible de me libérer le matin, comme je l'avais indiqué lors de la commande, cette dernière me répond que ce n'est pas son problème. J'appelle But en catastrophe qui après m'avoir passé 4 personnes différentes, qui ont toutes compatis à mon sort, aucune solution n'est trouvée hormis le : débrouillez-vous, on ne peut rien faire pour vous ! C'est beaucoup trop facile de fonctionnaire avec des prestataires, de vous engager sur des prestations, mais de ne pas vouloir assumer les problèmes qui surviennent derrière. Aussi je tiens a signaler que les conditions de livraison qui sont vendues sur le site internet SONT FAUSSES : elles fluctuent en fonction du prestataire à qui ils ont délégué le service. Au final, j'ai bel et bien du poser ma journée pour réceptionner une livraison. Je trouve ça inadmissible. Et But est très fort pour les excuses, mais aucun geste commercial, rien.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiétrès déçus par l'article dont la couleur n'est pas du tout celle que nous avions vue en magasin. "taupe" sur le papier seulement mais "gris" en réalité.
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéTout très bien même de l'aide au chargement en magasin.
-
A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéNavigation et recherche sur le site plutôt facile
-
A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéVendeuse disponible. Livraison plus rapide que prévu
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéPersonnels très bien magasin très agréable et bien achalandé
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéDescriptif du canapé pas conforme La partie scratcher n était pas mentionner et aucune photo le montrer
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéProduits vraiment pas de bonne qualités je ne recommande pas du tout
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très pro
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiétrès pratique suffisamment grand , beaucoup de place s'incorpore bien dans la pièce
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéErreur dans la couleur du commande
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéSite de but :Ras parcontre la livraison bof bof. Option installation et les livreurs n' ont meme pas pu changer la porte de sens ni installer la poignée... Cela ne rentre pas ds leurs competences. Options installation 10 €.... Simplement pour brancher 1 prise....
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéAcceuil très mitigé du vendeur !!qui est le client?? Les tabouret pas mal mais ne durerons pas !!
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil et bien renseigné...
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel désagréable hormis au moment de payer. ne reconnaisse pas la défectuosité de leur produit ou le manque de certaines pièces alors que les avis des différents clients sont nombreux en ce sens. Personnel irrespectueux et condescendant. M’avait affirmé que les charnières adaptées à mon modèle avaient été recommandées (puisque celles présentes dans le colis ne correspondaient pas) mais aucune nouvelles depuis un mois. Inacceptable.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBof!
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, service rapide
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéLe magasin devrait être agrandir afin que nous puissions mieux voir les produits en vente
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBon magasin, accueil sypam même si un peu long
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
