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Résumé des avis
But à Albertville ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la rapidité de service reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un personnel à l’écoute, serviable et réactif, qui aide à choisir et à se repérer.
Expertise des équipes
"Accueil, conseil et disponibilité de l'ensemble des intervenants (vente, caisse, retrait marchandise, livraison)"
"Tout a été parfait. Sophie en charge du rayon electro- ménager a été une très bonne conseillère et efficace, de plus très aimable ."
"Beau magasin, le vendeur très agréable, mais novice, seulement 2 jours dans le magasin."
Accueil et amabilité
"Prix attractif vendeuse très agréable"
"Personnel à l’écoute, serviable, réactif"
"Merci pour le conseil ,l'accueil et la rapidité de service .👍👍"
Réactivité
"Date et heure de la livraison respectées Livreurs tres compétents efficaces et rapides respectueux"
"Gran servicio, rápido y práctico. Buena atención en el sector de entregas."
"Rapide et efficace"
Expérience en magasin
"J'ai acheté en magasin très bon accueil."
"Beau magasin propre et ranger"
"Magasin accessible et bien achalandé oú l’on trouve facilement ce que l’on cherche."
Livraison
"délai respecté et produit conforme"
"Très satisfaite, conforme a ma demandep pas de mauvaise surprise ,site internet très bien, livraison rapide et livreur respectueux et aimable"
"Site assez clair, mais choix limité. La livraison s'est bien passée, au créneau planifié"
Expérience digitale
"Facile à trouver"
"Très bien, expedition rapide et facile d'utilisation."
"Simple d'utilisation"
Choix
"Très bonne expérience d’achat. Je ne savais pas quelle chaise choisir, mais le personnel m’a bien conseillé et m’a aidé à trouver celle qui me…"
Très bonne expérience d’achat. Je ne savais pas quelle chaise choisir, mais le personnel m’a bien conseillé et m’a aidé à trouver celle qui me convenait le mieux. Je suis très satisfait de mon choix. Le personnel est accueillant, attentif et professionnel. Je recommande ce magasin.
"Facile d acces large choix de matelas"
"Magasin agréable, du choix et bon rapport qualité prix"
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiépersonnel de bon conseil
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéPour l'instant je suis satisfaite
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJ'ai eu l'impression d'ennuyer les vendeuses, qui avaient une attitude peu souriante et nonchalante le jour de l'achat. Ça ne s'est pas arrangé quand j'y suis retournée 10 jours plus tard avec mon nouvel aspirateur HS, service après vente fermé à partir de 18h. J'attends que l'on me recontacte. On n'a pas été en mesure de me donner de délai ou de solution de remplacement en attendant. Je suis déçue.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéExtrêmement déçue de la prestation !!! Nous avons pris les options "Livraison à domicile sur RDV dans la pièce choisie" et "Reprise du matériel" mais absolument rien ne s'est passé comme prévu ! Nous avons payé 105€ de frais de livraison pour au final avoir en ligne un livreur désagréable, moqueur et qui n'en avait rien à faire de nos attentes pourtant prévues par votre site BUT. Il n'a pas voulu nous livrer dans la pièce choisie comme prévu au contrat et voulait même laisser le canapé dans le couloir de la résidence et non dans notre appartement et s'est permis de nous dire : "vous n'êtes pas le premier à vous faire arnaquer et vous ne serez certainement pas le dernier" et j'en passe... car la conversation a été plus qu'incorrect, un manque de respect total ! Et ça ne s'est pas arrêté la car il a refusé de reprendre notre ancien mobilier comme il était pourtant convenu ! Nous avons payé une prestation pour au final devoir nous même mettre le canapé dans la pièce prévue de base et aller à la déchèterie jeter le mobilier ancien qui devait être repris ! Cela fait cher la prestation !!! Mais au delà de ça l'attitude du livreur est inadmissible pour une entreprise "de grand nom" comme la votre ! Que nous proposez vous ? Et quelles actions correctives allez vous mettre en place ? Car vraiment déçus ! Alors que nous sommes des clients réguliers et fidèles !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBonjour Excellent accueil et amabilité du personnel présent
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSAV probablement déporté sur une autre planète avec des gens incapable de vous répondre. Je ne retournerai jamais chez But
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéAucun souci du respect des délais . Aucune communication. Et pas de volonté de traiter de recherche des causes de retard. La société but a du souci a de faire vis a vis de la concurrence
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéen attente d une nouvelle livraison,lors de la premiere le lave linge etait très endomagé,donc je l ai fait retourner.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéMagasin attrayant
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéokk
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéMagazin propre et service correct, sauf la partie dépôt pour récupérer sa marchandise. On ce croirait à la déchèterie .
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillis dans ce magasin où il y avait beaucoup de monde. Merci à Jessica qui nous a bien conseillé pour les lits. Beau choix, bonne ambiance dans votre magasin. Nous le recommandons avec joie. Merci pour le sérieux et le professionnalisme de Jessica ainsi que ces deux autres collègues. A bientôt sûrement.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrop d attente pour récupérer mon achat
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTres bien et très professionnelle
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéParfait accueil
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAvis déja donné et j'attend votre coup de téléphone!!!
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil et super coup de main pour charger 👍
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès sympa une bonne équipe
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBonne qualité
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