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Résumé des avis
L’établissement BUT ALES à Alès est souvent décrit comme accueillant, avec un personnel serviable et de bon conseil. Plusieurs clients retiennent aussi un magasin agréable, propre et bien rangé, où l’aide d’une vendeuse ou d’un vendeur facilite l’achat.
Accueil et amabilité
"Vendeur très cordiale et professionnel"
"Bon accueil."
"très bon accueil, bons renseignements"
Expertise des équipes
"Bien accueilli par un vendeur, bien renseigné et caissière très aimable."
"Très bon accueil, le vendeur a été de bon conseil et le service a été rapide et soigné. Je recommande ce magasin !"
"Le personnel de entrepot Ales tres serviable"
Réactivité
"Salariés très efficaces et très aimables."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel très sympathique et compétent."
Expérience en magasin
"Beau magasin, bien servi merci à l'équipe"
"Tres bonne expérience au magasin But d’Ales , vendeuse conseillère à l’écoute, disponible, au top."
"Magasin aéré bien rempli"
Livraison
"Livraison dans les temps indiqué a la commande mais la notice de montage horrible des explications qui ne ressemble pas aux vis fourni"
"Choix diverses. Livraison dans les temps . Plan facile comprendre . Et de bonne Qualité"
"Très satisfaite de la livraison, j'ai été averti un peu avant l'arrivée du colis, et les liveurs très courtois,"
Choix
"Large choix de produits, avec une équipe jeune et fort sympathique. 👍"
"Très jolie magasin beaucoup de choix et très bien reçu"
"Grand choix d'articles et prix compétitifs, personnel à l'écoute et professionnel."
Expérience digitale
"Navigation rapide"
"Facile d’accès"
"Je suis très satisfaite du site but et je recommanderais encore"
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéTB ras
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiétrès accueillant.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiélors de l'ouverture du carton le fauteuil était très abimé et impossible de le garder dans cet état ! service après vente lamentable il a fallu se battre pour un remplacement et bien sùr aucun geste commercial .......
Réponse de BUT ALES
Bonjour Anne-Michèle, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin bien ranger bien présentée rien à dire mais sur l accueil clientèle a voir ..
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéPratique et rapide
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil tres professionnel et personnel competent et à notre écoute, tres satisfait de mes achats je recommande
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRavie de mon achat, très bon accueil de la part des caisses et des vendeurs ! Je recommande !
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéMa machine n'a pas pu être installée. Et j'attends toujours que quelqu'un vienne me récupérer l'ancienne machine. C'était prévu, j'ai du appeler plusieurs fois, des promesses non tenues à chaque fois. Des menteurs,croit simplement. Je ne ferais plus d'achat à ce magasin et ne le recommanderai certainement pas. Ma nièce a eu elle aussi des problèmes similaires. Incompétents!
Réponse de BUT ALES
Bonjour Véronique, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes d'Alès vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
Réponse de A. A.
Répondre à une enquête de satisfaction, ça on sait faire! Répondre aux prestations que vous êtes sensé assurer, ça c'est une autre histoire.
Réponse de BUT ALES
Merci de votre retour, le magasin d'Alès m'informe avoir pris contact avec vous pour prendre en charge votre retour. Nous restons à votre disposition, le service client BUT.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très intuitif
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil - rien à redire
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéaaaa
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiétrès bon achat .très bien service correct je recommande
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéService impeccable, et sav très rapide sur une demande après achat..
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et personnels à l'écoute de mon besoin
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLe magasin a pris ma commande, puis ma avisée de sa réception mais au moment de venir la chercher, plus d'article si bien que j'ai eu droit au modèle d'exposition sans aucun geste commercial ni excuse!!! Je trouve ça un peu fort et ne suis pas sure de revenir chez but!! peut-être après ceessage aurais un retour sympathique ?
Réponse de BUT ALES
Bonjour Viviane, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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