Avis clients de But Angouleme

Évaluations clients But Angouleme

• 1 / 5

  

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  La gestion de l'enlèvement était catastrophique, obligé de revenir plusieurs fois avec 1h d'attente à chaque fois. Merci but

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un accueil agréable,des conseils techniques avisés, courtoisie du personnel mais une attente interminable au dépôt retrait

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt facile d'accès

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  belle accueil

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour la vente y’a du monde pour le sav y’a personne

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Content du produit, fonctionnel et s’accommode bien dans la pièce.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Supers conseils du vendeur et très bon accueil Magasin propre et le personnel est vraiment agréable et de bons conseils

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai np problèmes avec le stsff. Ils sont courtois et professionnels. Ils font de leur mieux pour vous aider si vous avez un problème. La seule critique que j'ai est le temps qu'il a fallu pour obtenir la chaise. Cela a pris six heures et quand je suis allé au magasin pour savoir quand il serait disponible, ils m'ont dit qu'il était déjà arrivé. Quelqu'un était censé me téléphoner, mais personne ne l'a fait !

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  AUCUNE INFORMATION DE LIVRAISON NE NOUS A ETE SIGNALEE, ATTENDRE 31 JOURS POUR AVOIR LE CANAPE C EST TROP LONG, ET AUCUNE EXCUSE DU MAGASIN POUR CE MANQUE DES SUIVI

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu affaire à David, qui a été de très bons conseils pour l'achat de notre matelas. David est un vendeur compétent, aimable et à l'écoute. A réception du matelas, aucune déception, cet achat correspond à nos attentes. Seul bémol, le délai de livraison : 2 mois au lieu de 1 prévu initialement.

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  nous sommes consideres comme des vaches à lait.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'hésitais entre 2 tapis... j'ai été bien conseillée.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour l'accueil et l'écoute du client que j'a été.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin vivant et imaginatif

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avions réceptionné un colis pour lit 140 alors que nous avons commandé un lit 160 donc 2 colis sur 3 etait de la mauvaise dimension.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il nous manquait les vis pour 4chaises sur huit…nous avons fait des photos et impossible de contacter le SAV. Nous étions client bon chez but, mais au vue du manque de suivi et impossibilité de faire des réclamations, je pense que nous allons changé d’enseigne !!! Et ne comptez pas sur nous pour pub, à moins que vous nous donniez des tuyaux pour nos réclamations !!!

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est excellent. Quand fabriqueront ils des canapés avec appui bras au milieu se relevant ou se rabaissant ? Pour le service, vendeur serviable. Le délai de livraison est cependant très très long.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  recherche produit facile, idem pour le payement en ligne et le retrait en magasin

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique meuble, mais le montage est un peu complexe

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• 5 / 5

  

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  Je suis passé par le site internet, top. les prises de rendez-vous devraient être espacées pour permettre un retrait de marchandises plus confortable

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse sympathique a l'écoute

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Chef de rayon non commerçant, il serait souhaitable que le directeur le remercie, à moins que lui même soit un malhonnête . Cependant les vendeurs sont superbes. Je suis à votre disposition pour une éventuelle discussions .Je précise que je suis membre actif des défenseurs des droits du consommateur CLCV.Merci de me contacter

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil en rayon très bien, vendeuse rayon électro ménager très pro, efficace. Par contre, trop d'attente à la caisse et peu souriante. Quant au dépôt pour le retrait de marchandises, c'est l'horreur ! Attente interminable ! On ne vous dit pas bonjour, on vous ignore royalement , aucune info. Quand vous avez enfin la chance qu'on vous apporte votre commande tout se passe bien mais le chemin est long.....

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  *je suis arrivée au magasin pour choisir un canapé, il était en stock, j'était avec ma voiture, du coup je suis revenu une semaine plus tard je fais 80km allé-retour avec un fourgon pour le récupérer et là j'attend 40 min pour que l' on m'annonce que finalement il n'est pas en stock. J'en choisi un autre en expo et là aucune possibilité de me faire une remise. Je paie 170€ de plus pour cet autre canapé. Rien de plus à ajouter c'est honteux.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil et personnel très agréable. Petit bémol sur le délai car aucun produit en stock.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils et pour le moment nous sommes content de nos achats

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien .je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bon conseil

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Politesse et disponibilité sont à mettre en avant ainsi que le choix et la qualité.

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• 4 / 5

  

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  bon accueil de la vendeuse

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, bons conseils mais 2 heures d’attente au retrait marchandises 3 semaines plus tard pour récupérer mon article !

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon vendeur qui a sue me conseiller de mettre 10 euros de plus pour plus de confort et de qualité, il bien argumenter et démontrer de prendre un produit supérieur mais pas trop onéreux

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Habitué à ce magasin, les conseillers sont top. Récupération des commandes un peu lente tout de même.

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• 5 / 5

  

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  Personnel pro

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin ok, SAV bien, sauf point négatif, en cas de souci avec un article, pas de remboursement possible.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le magasin But "Champniers-Angoulême" pour leur accueil, leur sympathie et leur professionnalisme. Je choisis toujours ce magasin et franchement, même en comparant les prix, pas la peine de "brûler" du carburant pour aller ailleurs, il y a ce qu'il faut chez but. On trouve ce que l'on cherche et on est pas déçu.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse nous a bien conseillé

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• 2 / 5

  

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  Je donne cette note de deux étoiles car quand on veux acheté quelques choses ils sont jamais rien en stock, et les livraisons son pas respecté.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré quelques aléas (attente compréhensible liée au manque de personnel), je me suis toujours retrouvée face à des personnes agréables et à l’écoute de mes demandes et ce, tant dans le magasin qu’au dépôt

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  tout simplement incompétent votre vendeur nous a conseillé un surmatalas mais nous n'avons jamais pu avoir notre matelas car très mauvaise gestion personnel incompétent notre matelas est arrivé mais tout compte fait non après oui bref navrant un responsable du dépot carrément nul pas de mots autre !!!!!!! nous avons obtenu le remboursement de notre matelas sous menace de ne pas quitter le magasin et nous nous retrouvons avec un surmatelas déballé qui ne nous sert plus un grand merci pour votre incompétence indescriptible et n vous disant pas a bientôt biensur bien à vous

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  IMPERSONNEL....COMPLIQUE POUR RETIRER UN PETIT PRODUIT COMME CE FAUTEUIL MAIS BON TOUT EST COMPLIQUE PARTOUT...ALORS...QUAND ON SAIT CE QUE L'ON VEUT CA VA.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est vraiment bien fait et le clic and collect très pratique. Trouver un article est très simple et le paiement sécurisé.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bien renseigné au niveau du magasin, livré dans un délai assez rapide. Mais beaucoup trop longue attente pour récupérer le fauteuil; plus d'une heure et demie !!!! service de remise des achats à revoir !!!!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu, du suivit du magasin de BUT Champniers

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant les vendeuses et vendeurs très souriant Magasin très convivial..

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin

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• 4 / 5

  

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  commande bien arrivé

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• 5 / 5

  

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  Parfait trés satisfaite

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• 5 / 5

  

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  bons conseils

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu depuis déjà mes anciens achats au temps d'attente pour récupérer nos biens, je trouve ça incompréhensible. j'avais espéré un changement ! mais non il en est rien. Dommage que l'on ne tienne pas compte de nos commentaires.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à ma commande

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• 3 / 5

  

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  Attente beaucoup trop longue (1h!) pour la réception des marchandises et la location du camion qui n'était pas enregistrée...

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien reçu part le dépôt

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• 4 / 5

  

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  Très bonne acceuil

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais manque un peu de communication. J’ai dû appelé le service client pour savoir ou était mon produit. Il est arrivé juste après la date indiqué.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil du vendeur qui cependant n'est pas force de proposition

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien conseillé

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• 2 / 5

  

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  Produit disponible deux mois après l'achat sans aucunes nouvelles pendant ce laps de temps et une heure d'attente en point retrait.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un magasins où on y est bien car tous les vendeurs sont disponibles et très serviables.

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• 5 / 5

  

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  commande arrivé comme prevu

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil , conseil avisé du vendeur! Bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne présentation de produits

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 2 / 5

  

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  Dommage de devoir aller chercher les pièces au sav a l entrepôt derrière le magasin pourquoi ne pas mettre les petits meubles direct en magasin car faire la queue 3 fois pour 19€ il faut vraiment en avoir envie

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• 3 / 5

  

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  Pour les produits en stock en magasin tout va bien et le personnel est avenant. Quand il s'agit de commandes sur internet livrées en magasin car le produit ne peut pas être commandé sur place faute de disponibilité alors qu'il en reste sur le site, impossible de savoir quand le produit sera livré... du coup j'ai annulé la commande et pris le produit chez un concurrent.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon service client.

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sympathique qui a tout fait pour nous trouver une solution de remplacement pour un article qui n'y était plus

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très tres mécontent du Magasin BUT Angoulême, je ne recommande pas ce MAGASIN. TOUJOURS PAS DE NOUVELLES DU SAV. F. R

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le site en lui même ça va

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très beau magasin. Employés très sympathique et le retrait aussi😊

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée plus tôt que prévue. Très bien conseillée pour l'achat.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  bon conseil très pertinent. le vendeur m'a demandé mes attentes et ma dirigé vers le produit adapté . Très professionnel.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Satisfaisant

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, vendeur dispo et à l’écoute.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Très bon site pour passer une commande ,

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  Magasin très agréable, spacieux, personnel à l'écoute et de bons conseils.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Nous avons été très bien conseillés par votre collaborateur du rayon literie.

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  revoir l’aménagement des luminaires endroit un peu petit

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Un peu long pour récupérer les produits au niveau de l’entrepôt de stockage sinon RAS.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Satisfait de mon achat ,quant au conseil ou expertise il est quasiment nulle.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de mon achat et du service après vente. Un des pieds de la table de nuit était défectueux et la table de nuit a été changée dans son intégralité

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Très déçu ! De ma commande, meuble TV de très mauvaise qualité, très compliqué à assemblé , la seul qualité que je lui trouve c'est le design, je ne le recommande absolument pas.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Magasin agréable, personnel agréable

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Choix facile sur le site de But. Le siège Gamer de mon choix n'était pas disponible à mon magasin d'Angoulême-Champniers. J'ai pu le récupérer cependant facilement en provenance d'un autre magasin.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Meuble en stock acheté 2 mois avant son utilisation. Stockage par le magasin. Vendeur compétent.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Très bon

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bon acceuil

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Beaucoup trop d’attente au retrait des marchandises, 1 h 30 avec 6 clients devant ! J’ai du dire mon mécontentement au magasin tellement que tous les clients en avaient marre … inadmissible !!!

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'attend toujour mon article aucune nouvelle de but je ne vous recommande au prêt de mes connaissance

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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