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Résumé des avis
Au BUT ANGOULEME, l’accueil et les conseils ressortent comme de vrais points forts de l’établissement. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur à l’écoute et un personnel efficace, qui aide à avancer sereinement dans le choix.
Accueil et amabilité
"Un service client parfais et un service de dépôt au top !"
"Bien conseillé par le vendeur et accueillant"
"excellent service from employees"
Expertise des équipes
"Très bonne approche du vendeur, il a compris ce que j'attendais"
"Vendeurs avec de bons conseils"
"Accueil et conseils parfait"
Expérience en magasin
"Super magasin personnel très sympa et professionnel"
"Vendeuse disponible et bon accueil à la caisse"
"Produits conformes au magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Personnel à l'écoute efficace"
"Vendeur compétent, serviable et sympathique"
Livraison
"Pour la commande aucun problème petite surprise en arrivant à la maison appelés le déballage il as un petit pete devant en plein milieu de la porte…"
Pour la commande aucun problème petite surprise en arrivant à la maison appelés le déballage il as un petit pete devant en plein milieu de la porte au vue de la distance ou j’ai était le chercher ( 80) km
"Achat par internet et enlèvement au magasin, tout c'est bien passé. Personnel aimable et serviable."
"La. Livraison à été demandée avec reprise Celle ci bien que payée n a pas été faite au motif que le matelas n était pas emballée. L information n…"
La. Livraison à été demandée avec reprise Celle ci bien que payée n a pas été faite au motif que le matelas n était pas emballée. L information n avait pas été donnée au client et le livreur ne fourni pas de moyen d'emballage. Il s agit d un achat internet.
Choix
"Choix varié et bonne répartition des produits.tres bon accueil."
"Magasin avec beaucoup de choix, personnel compétent et compréhensif"
"du chois et bien mis en valeur"
Expérience digitale
"site très bienn fait"
"Site clair"
"Site fluide commande facile en magasin"
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Anthony B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Laurent J.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil magasin Très bien entretenu le personnel et souriant et bien accueilli.... ils faut continuer comme vous êtes... Passé de bonne fête !!!! À bientôt dans le magasin but....
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Martine L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel à l'écoute
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M. F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéDommage quon ne puisse pas utiliser les cheque fidélité sur le site internet jai du me déplacer en magasin a cause de sa
Réponse de BUT ANGOULEME
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous comprenons les contraintes liées à l'utilisation des chèques fidélité en ligne et apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. N’hésitez pas à partager d’autres remarques. Cordialement. L’équipe but
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Catherine D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéDe bons oreillers pour la qualité et le prix. Merci
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Isabelle E.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé
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Virginie C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil en boutique et sur le site d'enlèvement des achats très agrea le. Un binôme professionnel, organisé et attentif aux attentes des clients. But est une société inclusive et en tant que personne porteuse d'un handicap invisible, je ne peux qu'y être sensible. Bref, une cascade de bons points.... merci.
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Jerome B.
31 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil des équipes
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Christine M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon article et caissière toujours aussi serviable
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Renald S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBref
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Andree patricia D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Daniel R.
30 déc. 2025
Avis vérifiébien
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Marie claire M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéJe préférais l'ancien emplacement à Puymoyen mais on ne m'a pas demandé mon avis
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Annick J.
28 déc. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse très agréable et souriante, la caissière pas de sourire, pas un mot aimables, votre collaborateur au retrait des marchandises tres aimable.
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Yannick G.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBin acceuil avec les vendeur et de bon Conseil.
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F. P.
26 déc. 2025
Avis vérifiéun sms reçu pour me prévenir que le produit serait livré avec du retard et... c'est tout. Aucune info sur le délais d'attente ou la raison du retard. Le produit a été livré avec une semaine de retard et toujours aucune explication, indication, rien. Le soucis étant donc le manque de communication/visibilité plutôt que le retard.
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Philippe V.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison plus rapide que prévu. Très satisfaisant.
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Sandrine P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un bon d'achat suite à ma commande. Très bien mais avec une date limite début ! Janvier. Je trouve ça très court et en plus un montant minimum d'achat. Je pensais que l'avantage carte but était de meilleur qualité
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Anne D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéPlutôt bien accueilli malgré le monde , il a fallu pister une vendeuse pour lui demander d'effectuer le bon de vente .Souriante et de bon conseil,tout c'est bien passé. Par contre , zéro pointé pour avoir le véhicule. Nous avions droit à 2h de prêt gratuit. Incompétence totale sur la plate-forme téléphonique. 2h au téléphone pour rien .soit disant pas disponible,les véhicules étaient garés, pas de réservation possible. Pas de dédommagement pour la location que nous avons dû faire en dernière minute.
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P. H.
24 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service from BUT !!
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