Avis clients de But Annemasse

Évaluations clients But Annemasse

• 5 / 5

  

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  C’était parfait !

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin, beaucoup d'articles en tout genre et des prix très attrayant, vraiment un plaisir de découverte. Je recommande vivement ce magasin.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Malheureusement, l'enseigne BUT dans son ensemble, n'a pas été a la hauteur de nos attentes ; même les plus basiques! Je ne parle pas du Personnel en soit qui fait de son mieux la plupart du temps, mais qui ne peut que suivre les procédures internes, qui génères des prestations médiocres a certains niveaux ; surtout au niveau des suivis à faire, lors des commandes et livraisons, ou de problèmes SAV et échange/rachat d'un autre réfrigérateur ! Nous avons eu plusieurs problèmes avec les réfrigérateurs achetés avant, et avec le SAV ensuite. Réfrigérateur commandé, qui doit arriver dans les 7 jours....presque 15 jours après, aucune nouvelle? Je me déplace (car pas de tel possible ; sinon payant pour se renseigner ?? une honte!), et j'apprends que le réfrigérateur est bien arrivé…il y a déjà 1 semaine; et ensuite il faut encore attendre un autre délai pour la livraison?? Cela est arrivé 2 fois de suite, avec 2 réfrigérateurs LG; même erreur? Si je ne m'étais pas déplacé pour savoir ce qu'il en est ; je serais encore en train d'attendre la livraison ! Livraison médiocre, équipement endommagé la première fois avec un changement de côté de porte qui a donné lieu à un faisceau de câbles endommagés au final, ce qui a généré le 1er changement SAV ; pas vraiment mieux la 2eme fois ; le personnel de livraison de la société que BUT a choisi, a vraiment besoin de formation et de plus de connaissance/outillage adapté, pour faire son travail. Nous avons acheté beaucoup d'équipements/meubles chez BUT, mais je ne pense pas que nous y feront d'autres achats ; la confiance n'y est plus!

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour naviguer et beaucoup de choix

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L accueil au magasin plutôt correct ! Parcontre la livraison vraiment pas top ! 1: livreur incapable de monté les injecteur! 2:Appareil (gaziniere)abîmer ! Donc Échanger . 2ème livraison la gaziniere de nouveau abîmé

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  50 vendeurs pas un qui veut vous aider sa préfère papoter avec les collègues

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillis et bien conseillés

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur disponible et accueillant, très commerçant. Hôtesse de caisse souriante et agréable.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyable moment

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillé courtois et disponible

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travailleur très aimable, aide très bien avec tes souci ou question. Très professionnel et toujours un sourire, même si l'on devient pénible avec notre doute. Pour nous le top.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison difficile

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• 2 / 5

  

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  Manque de personnel donc tout le monde est sous pression!

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Efficace

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Personnel un peut antipathique, le sourire c’est important

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très agréable

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté l'armoire le 07/09, une planche étant casse j'ai contacté le SAV le 08/09 qui m'a dit que une planche neuve me serait envoyé sous 2 a 3 semaines... Cela fait 22 jours et je n'ai ni la planche neuve ni de nouvelles du SAV malgrés mes relance par email...

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné et trouvé matelas bon rapport qualité prix

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien les promotions

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont très présents et sympathique ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation client. Ils sont à l'écoute et très disponible.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez prêt de ses clients

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil,des gens très sympathiques

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Services de qualités .

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produits mal installé, et je n'arrive pas à contacter but Annemasse pour me le changer pouvez vous faire quelque chose ? merci

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est grand claire bien agencé de la marchandise qui va juste a l'essentiel.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très accueillant

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique, mais descriptif produit vraiment pas assez complet

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  la livraison a été une catastrophe pour ce qui est des horaires de RDV : On nous monopolise 5 heures de suite sur place, pour ne pas être livré dans les délais ! J'ai dû menacer de me plaindre auprès d'une association de consommateurs pour obtenir un contact direct et enfin voir arriver les livreurs, en retard car, m'ont ils dit , votre mauvaise gestion de prise en charge des meubles dès le matin ( convoqués au magasin alors que celui ci est encore fermé ) impactant leur délai de retard en chaîne auprès des divers clients de toute la journée !

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande le 13 /08/2022 toujour pas livreer au magasin et pas de nouvelle de but ça fait 1 mois

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rapport qualité prix nul, retrait rapide en magasin

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit à prix raisonnable et pas difficile à monter. Remboursement de la pub promo concrète en 3x 66€ bon d’achat c’est pas mal du tout.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le magasin en lui même est bien structuré, bien agencé, bien situé. Accessible facilement avec un grand parking. Mais malheureusement beaucoup de leurs employés sont des incompétents. Lors de mon achat le vendeur a part lire l’étiquette ne m’a pas donner plus de précisions (je sais lire, merci). Pour mon dernier achat qui est un lave vaisselle la vendeuse m’a dit qu’il sera livré avec un panier pour les couvercles ce qui est totalement faut ! Sans parler du SAV qui prenne tout leur temps.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçu de ne pas trouvé le choix souhaité lors de mon passage.mais un personnel attentif et efficace

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nous sommes tomber sur un vendeur très sympathique ce qui à permis de nous rassurer sur notre achat.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue par la livraison. Le livreur m’a posé le réfrigérateur emballé avec le gros carton, polystyrène et plastiques tel quel. J’ai payé 29€ la livraison je m’attendais au moins au déballage et enlèvement de cette quantité de déchets. Personne d’un certain âge, j’ai du déballer, installer et me débarrasser moi-même des monticules de carton.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour toute l’équipe de vendeur du magasin But de Ville-la-Grand, une mention particulière pour Célia pour la très grande qualité de ses conseils.. Philippe

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En sois tous ce passe bien dans le magazin a l’exception des délais de livraison néanmoins les réductions envoyer par e-mail ou remboursement son peu voir pas avantageuse car c’est plus déagreable pour les clients de faire c’est démarche après seul plutôt quel soit direct sur le magazin. De plus ce faire rembourser pour un apelle téléphonique je trouve ça pas terrible je concidère plus ce services de renseignement comme gratuit.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas terrible du tout . Du retard pour la livraison( une cuisine entière).et à l'arrivée il manque de tout je ne peux rien monter. Donc re-commande et j'attends. Les choses arrivent une à la fois. Un vrais désastre. Très mauvaise expérience. La vendeuse pas à l'écoute de mes souhaits lors de la commande de la cuisine.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, simple et rapide

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les vendeurs en rayon était très professionel. Le soucis était en caisse quand on à voulus avoir le paiement en plusieurs fois le vendeur partait toute les 5min pour discuter avec sa collègue derrière et avant ça nous avons attendus 1h30 avant d'être pris en charge car votre collègue était partie en pause. Pour que à la fin on me dise que mon dossier à été refusé alors que c'était que 164 euros par mois alors que je touche 3500euros par mois avec qu'un seul crédit pour ma voiture je pense que je peux payé par mois sans aucun soucis. Au final j'ai dû tout payé d'un coup alors que ça ne m'arrangeais pas.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons acheté ce réfrigérateur. Livré et installé, nous nous sommes aperçu qu'il ne nous convenait pas. Nous avons donc appelé le service client du magasin pour demander si nous pouvions l'échanger. Appel sur un numéro taxé, 30 minutes !! On nous a passé de service en service, puis finalement un responsable, qui nous a dit "ah mais non on ne reprend pas les frigos deja utilisé"... alors que nous avions expliqué cela à chaque interlocuteur au téléphone. L'écoute doit être sélective j'imagine, personne ne pouvait nous répondre cela avant ?! 30 minutes pour atteindre quelqu'un, c'est beaucoup trop mais comme le numéro est taxé, on comprend la combine... Et le fait que le frigo n'ait même pas été utilisé ? "Non non on ne reprend pas..." et bien nous non plus nous reprendrons plus rien chez vous.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème a signaler facile a monter

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  à l'écoute

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, mais article souhaité non disponible dommage que le vendeur ne propose pas de lui même de regarder la disponibilité dans les entrepôts du coin car finalement il était disponible mais ailleurs. (C est moi qui est soumis l idée de regarder) Nous avons donc commander mais problème au niveau du délai de livraison qui finalement avait changé après un coup de téléphone et une bonne compréhension de la situation nous trouvons un terrain d'entente. Finalement canapé arrivé chez nous dans le délai et j en suis pleinement satisfaite pour le moment.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait un canapé ultra pratique avec ses 2 poufs intégrés et son usage de lit d’appoint pour un espace optimisé

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Table basse de bonne qualité mais plateau en verre arrivé rayé…

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  très très mauvais, pour moi But c'est fini et je le commande surtout pas!

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est accueillant.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueillie par 2 jeunes personnes, homme et femme. Très agréable. Le produit est top et fait des heureux tous les jours !

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et le produit est venu rapidement

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes sont très accueillantes

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l écoute de nos envies pour aménager notre intérieur .

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil ! Mais j’ai été vendeuse et je connais les pressions subies par le hiérarchie sur les subalternes ! Donc je les soutiens !

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certains conseillers sont au top, ils sont de bon conseil, mais d'autres en revanche le sont moins. D'où ma note

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel au retrait marchandises très sympathique.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons eu un très bon accueil et de très bon conseil pour notre choix de canapé

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Le problème de ce magasin se situe aux caisses. Peu aimables, non professionnelles (elles parlent ouvertement de leurs difficultés dans leur travail devant les clients), et se parlent entre elles comme si on n’était pas présent. Jamais vu ça…sauf dans ce magasin car c’est tout le temps la même chose. Dommage

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  il faut souvent attendre quelque temps avant qu'un employé arrive pour vous aider.

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  Magasin bien, dommage d avoir une vendeuse très très désagréable!...

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Mauvaises informations sur la détaxe à l’exportation.

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  Personnel très agréable

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  Bien

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  Je suis satisfait du site il est complet et bien explicite

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  bon accueil, vendeur disponible et professionnel. Rien à dire de plus

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Magasin toujours sympathique et actuel.

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  Simple d’utilisations

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  Très grand beaucoup de choses mais pas assez de gens pour nous conseiller

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  Très satisfaite du magasin

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  toute a fait satisfaite

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Pourrait être plus fonctionnel sur téléphone

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  Lit très joli, solide et coffre assez grand

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Fidele cliente chez But, mes nombreuses visites en disent long.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Très bien j’adore But

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Vendeurs disponibles et de bon conseil, produits appréciables dans un budget raisonnable, j'apprécie ce magasin.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  la vendeuse était très aimable, professionnelle et très efficace et explique bien. Au guichet facturation , l'employée très compétente.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Équipe super sympa

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique