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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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Anne R.
1 juin 2026
Avis vérifiéLe produit est conforme à mes attentes. Le personnel de la vente jusqu'aux livreurs ont été agréables et pros. Le seul bémol est le délai de 6 semaines. Très satisfaite
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Pascale B.
1 juin 2026
Avis vérifiéEspace du magasin difficile à se représenter. Personnel disponible et aimable, service livraison ultra efficace et sympathique
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Nicolas D.
1 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant La présentation peux être plus chaleureuse mais globalement rien a redire
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Bernard R.
1 juin 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix/ prix Livraison à domicile dans le respect des temps et lieux Tout à fait satisfaite
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A. P.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et sérieux
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Jean claude M.
30 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficacité.
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Noel V.
30 mai 2026
Avis vérifiéservice clients parfait Bravo et merci de votre aide
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Mohamed L.
29 mai 2026
Avis vérifiéLivraison du produit avant la date prévue. Bonne qualité de service. Satisfait.
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Justine A.
27 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Rabah S.
27 mai 2026
Avis vérifié0 A fuire !!!! Directeur de magasin hautain , exige des décisions contraires aux législations . Vraiment fuire ce magasin car tout dépend de lui ….. Il a fallu se battre avec des textes de loi et de multiples mails et menaces de contacter les associations de consommateurs pour enfin , recevoir une nouvelle télévision ( précédente reçue défectueuse ) Trop compliqué Vraiment gardez votre énergie pour une autre enseigne ou un But d une autre localisation ; car malheureusement tout passe par ce Directeur .
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Leo M.
26 mai 2026
Avis vérifiéAdresse de récupération du matériel avec consignes contradictoires : Nom du magasin physique avec nom d'une ville adresse du dépôt avec un autre ville. Accueil en magasin ou en dépôt à revoir.
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M. G.
25 mai 2026
Avis vérifiéMerci à l'équipe de But Villeneuve loubet.
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S. K.
25 mai 2026
Avis vérifiéJattend toujours ma facture d'achat de mon lave vaisselle depuis plus de 2 semaines...quand j'ai acheté on m'a dit que c’est à la caisse, quand j'étais à la caisse on m'a dit que cest à l'entrepôt,arrivée à l'entrepôt,on m'a dit par mail...jai appelé quelques jours plus tard n'ayant pas reçu la facture (ni dans les courriers indésirables),ok m'a t ́on dit...bah j'attends depuis plus d'une semaine et toujours pas de facture.je parle pas de l'accueil chaleureux et avenant du vendeur quil a fallu appeler pour nous vendre un appareil (ironique bien sur)ni de la vendeuse à la caisse pas un sourrir au téléphone avec une cliente pour convenir d'un rendez vous de livraison (oui on a eu droit à tout l'échange bientôt le groupe sanguin),a croire que les salariés de chez But font du bénévolat.je salut toutefois l'amabilité de la personne qui nous a ramené l'appareil à l'entrepôt, un homme solaire et professionnel.
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Christophe F.
25 mai 2026
Avis vérifiéAccueil parfait et vendeur a l' écoute et super sympa
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Michel P.
24 mai 2026
Avis vérifiéVendeur Alexandre au top mais la caissière zéro
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Bernard F.
23 mai 2026
Avis vérifiésuite a un echange de produit; contre un tapis dechire.
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Christophe T.
23 mai 2026
Avis vérifiéVendeur très efficace,très sympathique,très professionnel
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Alain J.
23 mai 2026
Avis vérifiéCommande facile
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Christelle S.
22 mai 2026
Avis vérifiéSuite à un appel, j'ai pu récupérer mon canapé plus près de chez moi. Très bien !
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Stephane G.
21 mai 2026
Avis vérifiéSatisfait, seul ɓémol, je n'ai pas pu faire le paiement en 3 fois car mon permis de conduire qui est une pièce d'identité legale + ma carte vitale avec photo et nom + photo de ma carte d'identité sur mon téléphone (les rebords en plastique pas assez visibles!!!) n'ont pas suffit pour le dossier cetelem. Je ne demandais pas un crédit, juste une facilité de paiement pour eviter de sortir 65% de mon salaire en une fois. Les raisons du refus sont simplement ridicules et grotesques.
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