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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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Stephane T.
16 mai 2025
Avis vérifiéVendeur de bon conseil, souriant à l écoute. La livraison s est bien passée.
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Philippe M.
16 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Evelyne B.
16 mai 2025
Avis vérifiéPas encore dormi dessus mais le sommier répond à mes attentes.
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Martine R.
13 mai 2025
Avis vérifiéUn message m'indique de récipérer ma table à Antibes. 2 j aprés 2 autres messages me disent de la récupérer à Villeneuve Loubet.Je me déplace inutilement à Villeneuve Loubet. Une employée me précise que je ne suis pas la seule à avoir des fausses infos .Cela a été signalé. Une mise à jour parait nécessaire.
Réponse de BUT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à ces informations contradictoires concernant la récupération de votre table. Nous vous assurons que nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes en train d'examiner cette situation pour améliorer notre communication. Votre retour est précieux pour nous et contribue à notre démarche d'optimisation. Bien cordialement, L’équipe BUT.
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Hugo B.
12 mai 2025
Avis vérifiéLivraison non effectué car le livreur n’avait pas envie de venir nous livrer
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Monjia K.
12 mai 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas pu être livré pour une raison que je ne comprends pas car on m’a prétexté le grand prix de Formule Un de Monaco alors qu’un accès par la moyenne corniche sans passer par Monaco était possible
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J. B.
12 mai 2025
Avis vérifiéSuivi et articles très bien livrés,montés, et bonne qualité Jean bouquet Livreurs top gentils polis et efficaces
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Marie laure D.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien nous avons eu Alexandre un interlocuteur très compétent La livraison s’est très bien déroulée
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Stephane J.
11 mai 2025
Avis vérifiéFacile d'accès, le magasin offre un grand choix de produits à des prix compétitifs
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Nadine B.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Yvan P.
10 mai 2025
Avis vérifiéLe site envoie des mails ne mentionnant pas la bonne adresse pour récupérer le colis Perte de temps Décevant
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Martine L.
9 mai 2025
Avis vérifiéLivraison hors délais, lave vaisselle non opérationnel et TV non installation des chaînes. Je suis extrêmement déçu par le manque de sérieux de la livraison et installation payé pourtant 32 x 2 pour les 2 appareils livrés le même jour. C'est une honte, je retourne à la concurrence !!!! Et j'espère être contactée et avoir un dédommagement pour tous ces désagréments.
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Brigitte C.
9 mai 2025
Avis vérifiéBon conseiller
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Kevin B.
9 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Nathalie P.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Anthony I.
5 mai 2025
Avis vérifiéTop
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A. D.
5 mai 2025
Avis vérifiéles monteurs du lit sont incompétents et le service sav à revoir
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Sophie H.
4 mai 2025
Avis vérifiéArticle de très mauvaise qualité, lune des portes s'est déjà démontée (meuble montée par l'équipe de livreur mais matériel de très mauvaise qualité)
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Y. M.
3 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très pro et très rapide
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Maria D.
2 mai 2025
Avis vérifié⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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