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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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N. L.
14 mars 2025
Avis vérifiéBon magasin mais nécessité d'aller récupérer les produits sur Antibes... pas très pratique. Si j'avais su je ne serai pas venu dans ce magasin...
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A. L.
14 mars 2025
Avis vérifiéNavigation pratique
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C. O.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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J. V.
13 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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R. G.
13 mars 2025
Avis vérifiéContent de mon achat et bien conseillé par le vendeur
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M. F.
10 mars 2025
Avis vérifiéLe site internet n'est pas à la hauteur. Ex:il est marqué sur internet que le lit est en stock au magasin de Villeneuve Loubet mais non en réalité surprise !!! Il faut le récupérer à Antibes à leur nouveau dépôt qui est loin du magasin de Villeneuve. SVP réactualisé vôtre site internet et surtout ne donnez pas de fausse information
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P. B.
10 mars 2025
Avis vérifiéSuper et très rapide
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A. W.
10 mars 2025
Avis vérifiéProblème de communication que ce soit avec le vendeur et les livreurs. Tout d'abord le vendeur me dit que les articles sont en stock prépare le bon de commande pour me dire à retirer sur Antibes . Donc pour moi ce n'est pas en stock car en stock signifie repartir avec le produit . Au final je demande si je peux commander et faire livrer . Il me réponds que oui et qu'en passant par lui et le magasin le montage est inclus .je valide donc la commande .Ensuite je choisis un créneau de livraison celui de 9h 13h pour recevoir un message vers midi me précisant un retard entre 13h et 15h ce qui ne m'arrange pas du tout car sinon j'aurais choisi celui de 13h 18h bref ça me stresse pour le travail . finalement un livreur appel quelques minutes avant 13h pour me dire nous arrivons dans quelques minutes et les livreurs me déposent les colis sans montage!! .apres encore quelques minutes pour justifier ma demande ,l'un des 2 passe un appel puis reviens un peu énervé en me disant nous allons les monter dans le camion bref une attitude blasée et en plus un montage incomplet et bâclé puisque j'ai dû me débrouiller pour trouver des clés afin de resserrer chaque vis . Quelle triste expérience
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N. A.
9 mars 2025
Avis vérifiéPayer 40 € pour monter le colis à un étage avec ascenseur ,je trouve ça abusif. Évidemment à 83 ans,je n'avais pas eu le choix
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J. A.
8 mars 2025
Avis vérifiéAchat à Villeneuve Loubet. Modèles exposés suffisant. Vendeur compétent et disponible.
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V. L.
8 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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K. A.
8 mars 2025
Avis vérifiéAmabilité du personnel, grand choix
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R. D.
8 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire, les personnes qui nous sont accueillis été au top
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J. M.
7 mars 2025
Avis vérifiéPremière fois que je ne suis pas satisfaite Produit livré avec rayures (réfrigérateur ) que nous avons gardé vu difficultés pour les dimensions Par contre aucun retour de votre service après vente .
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J. G.
7 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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F. P.
5 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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A. G.
5 mars 2025
Avis vérifiémagasin très bien équipé ,
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O. J.
4 mars 2025
Avis vérifiéforte dégradation du mobilier a monter
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A. L.
3 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai fait plusieurs achats et j’ai toujours été bié acceuill et renseigné
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S. D.
2 mars 2025
Avis vérifiéRetard dans la livraison
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