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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur été bien préparé"
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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Y. P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéDommage que le retrait soit si loin du magasin
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M. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien a signaler
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P. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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R. S.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiépersonnel aimable
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M. J.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien propre et les vendeurs sont bien
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A. A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon Acceuil Personnel compétent Et sympathique
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D. C.
24 nov. 2024
Avis vérifiéde bons conseils 😉
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L. S.
24 nov. 2024
Avis vérifiéPaiement plusieurs fois refusé Pour les produits non exposés il faudrait un visuel accessible et surtout qu'on nous y dirige pour une vente complémentaire On finit par renoncé Livraison à demi faite , refus de passer par le balcon qui est à peu près 2m20
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A. R.
24 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation et de démarche d’achat, transaction sécurisé et retrait facile en dépôt.
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F. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBon magasin
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B. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéJ'aurais aimé avoir une personne en caisse moins autaine, c'est franchement très désagréable. Un sourire on aimerait.
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G. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTOP
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M. R.
23 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin sympa , bonne ambiance , beaux produits en meubles et décoration .
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S. R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBjr mon canapé est arrivé avec le fond eventrer donc énormément déçu je l’ai reçu mercredi 13 et personne du service après vente m’a contacté vraiment déçu
Réponse de BUT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Serge, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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D. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJ'attends toujours des nouvelles de la société de livraison et d'instalation, qui devait prendre contact avec moi suite au problème de mise en marche de mon lave linge. Votre directeur que j'ai vu sur place au magasin dès le lendemain me l'avait promis. mais je reste dans cette attente PAS TRES SERIEUX !!!!!
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D. V.
20 nov. 2024
Avis vérifiéla plaque induction émet une soufflerie trop importante
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S. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien , livraison prévue et respecté au top
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