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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur été bien préparé"
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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D. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéService impeccable du début à la fin. Très satisfait.
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L. F.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de problème avec ce magasin : date installation cuisine tardive, installation avec défauts, problèmes de SAV etc…
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C. G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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P. S.
15 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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J. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse m'a dit que les sommiers iraient dans mon encadrement et cela n'est pas le cas. ensuite hier j'ai appelé le SAV Et j' attend toujours une réponse pour les télécommande qui d'après les notices devaient être livré avec des commande filaire. Donc faite le nécessaire. Merrci.
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C. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéDysfonctionnement entre le service de livraison et but En effet les livreurs n avaient pas la place ds le camion pour prendre l ancien... Livraison reportée. J ai été très satisfaite de mon achat et de l accueil de l'équipe mais très déçue de l organisation de la livraison qui m amènera à réfléchir lors de mon prochain achat. Cordialement
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L. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéChez BUT j’ai pu récupérer mon frigo le jour même alors que les autres magasins avaient de longs délais !
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S. F.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour le produit mais la livraison par colissimo n'a pas été faite au point que j'ai choisi mais dans un lieu loin de chez moi et difficile d'accès. C'est intolérable.
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I. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiélivraison réalisée à l,heure précise prévue, efficace.
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E. L.
14 nov. 2024
Avis vérifiéIls ont confondus adresse de livraison et adresse de facturation !
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C. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel competent
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Y. S.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu avec amabilité.
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S. J.
11 nov. 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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M. C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéUne personne c'est occupée de moi et a su répondre à mes attentes.
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C. A.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon matériel…je recommande !
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K. M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur qui ne connaît pas ses produit et nous a fait payer une livraison d’un matelas qui pouvait largement rentrer dans mon coffre de voiture. Livraison et montage déplorable, le cadre lit est abîmé et mal monté, le sommier du lit coffre n’est pas centré sur le cadre du lit. SAV ouvert pour changer les pièces abîmées. Payer un service de livraison et montage afin d’être tranquille et avoir ce résultat c’est inconcevable. Prise en considération de tous ses désagréments légère et du magasin et du sav qui dans un premier nous a proposé 50 € à la place du sav. Donc on brade un lit neuf à 450€ pour 50 € alors qu’on a pris toutes le mesures pour être serein. Bref je suis dans l’attente d’un retour pour une indemnisation compensatoire des problèmes infligés par la livraison. Cette prise en compte déterminera si nous achèterons le canapé Reynolds ou non ainsi que la table et les chaises.
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F. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur ,
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N. V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéNice shop
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M. P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel ! Je recommande
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B. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéje n'ai rien à dire sinon que le produit me convient très bien
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