Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur été bien préparé"
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Mon colis est a la poste et je ne peux aller le chercher j'ai 90 ans et personne de mon entourage ne peut le faire. J'attends une livraison a mon…"
Mon colis est a la poste et je ne peux aller le chercher j'ai 90 ans et personne de mon entourage ne peut le faire. J'attends une livraison a mon domicile et a l'avenir compter du port plutot qu'une livraison à la poste ou autre Merci de votre compréhension @ cordialement
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable.
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin bien présenté et bien lumineux avec du choix
-
A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéService client catastrophique, 3 semaines de retard sur le délai initial, personne ne vous appelle, j’ai du appeler à 5 reprises pour avoir des nouvelles avec une date qui était repoussée à chaque fois. Arrivée au magasin pour récupérer ma commande, le dépôt a déménagé 6km plus loin. Encore une fois personne vous prévient…. C’est nous les clients et c’est nous qui vous courrons derrière pour récupérer notre du… c’est vraiment honteux. Plus jamais je ne commanderais chez vous
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéEn ce qui concerne le retrait sur le mail il n’était pas indiqué qu’il fallait se déplacer à Antibes !
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison correct
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé cette chaise dans un magasin spécifique. J’ai dû aller la chercher dans une autre ville alors que sur le bon de commande j’ai bien le magasin demandé. Pas du tout clair !
-
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai attribué 5 étoiles parce que très contente du produit
-
A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéEn panne de frigo je voulais du dispos le jour même, en précisant que je voulais un froid ventile' on m a vendu un prix pas du conseil et je me retrouve avec truc qui ressemble a tout sauf a un frigo froid ventilé, mauvais vendeur ?,mauvais conseil ?, mauvais étiquetage ?, la livraison il a fallu se débrouiller, le retrait de la marchandise a prix plus d une heure, avant qu il ne sache ce qui il ont fait de la marchandise entre le magasin et le stock, quant a la caisse ou j ai payer avec ma master carte c est tout juste si il ne faut pas leur dire merci.
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifié4 mois de retard pour livrer la totalité de la commande sur un montant total à plus de 5000€. Un responsable de magasin (villeneuve loubet) qui promet un geste commercial pour compenser et finalement offrir 50€!!! Une blague!! Je refuse poliment et lui demande de revenir vers moi avec une autre offre plus respectueuse. Pas de retour…Quitte à se faire balader, je préfère garder la face plutot que d’acheter mon silence pour ce tarif. SAV lamentable, à fuir!!!
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéNe fonctionne pas toujours
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéDu vendeur à la caisse puis au dépot , tout était parfait. Merci
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéOk pour la livraison
-
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiévendeur conseil attentif et réactif.... secrétaire très agréable pour monter le dossier crédit sans frais
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison avec colis et produits abîmé de plus date de livraison ainsi que l'heure non respecté. Service livraison déplorable
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe fauteuil devait m'être livré, monté et installé dans la pièce de mon choix. Les livreurs ont simplement déposé le carton dans mon entrée
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent rapport qualité prix bien
-
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiélivré cassé
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
