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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSAV et livraison très sympa
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide !
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon achat pratique et simple a monter
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéPeu de choix
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLa note que je mets est trés mauvaise mais doit être concestualisée. Il y a deux services : l'achat en magasin (BUT) et la livraison montage (prestation de service externalisée). En magasin accueul conseil produite trés bien. Livraison montage horrible. Un des meuble n'a pas été monté. Le monsieur devait me rappeler le lendemain pour repasser. Il ne l'a jamais fait. Résultat : nouveau rendez vous pris pour dans 4 semaines. Pedant ce temps la bibliotheque est toujours dans les cartons et mes livres trainent dans l'appartement. Gros bazard. Je sui sfurax. Autre mauvaise apprécisation. Je demande à ce que mes ancienne bibiothèque soient récupérées. Je les ai démontées comme il me l'a été demandé. Le livreur arrive et me dit "je n'ai pas l'information je ne peux pas vous les reprendre. Résultat : j'ai dû moi memem amener mes vieilles bibiotheques à la déchetteries. Enfin dernier élément : sur un bureau monté il manque une porte. Et sur un meuble monté le tiroir a un défait. Résultrat j'ai un bureau sans porte et un meuble avec un tiroir en moins. Le livreur l'a signalé pour recommander les pièces. je n'ai aucune visibilité sur le moment où mes meubles seront "complétés" par les pièces manquantes. En résumé votre magasin ca peut aller à part que vous n'avez pas transmis sur mon dossier le fait qu eje souhaitais que mes meubles anciens soient récupérés et votre prestataire de service livraison montage = pire expérience client qui soit
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéGrand choix , personnel très agreable
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPas de problème, correspond aux photos
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéFacilement identifiable les infos correspondent
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéSite clair et précis
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, aimable et serviable on m’a très bien renseigné
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès serviable
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil de la part du vendeur qui conseille bien les clients
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiébonne
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement de passer entre les mains d’Anthony qui est un véritable professionnel !
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiémagasin rien a dire plus compliqué pour le retrait de la marchandise...complexite pour charger le meuble dans mon vehicule. oblige d enlever le carton sans l aide du personnel de but qui a refuse de m aider ! pas cool !
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