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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBon service , bon renseignement.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent service client. Ayant choisi, au début, un autre article qui s'est avéré impossible à installer (à cause de l'emplacement du câble qui n'est pas compatible avec l'installation), on m'a fait l'échange sans aucun frais de livraison additionnel. Personnel gentil souriant et serviable.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais pas de meubles sdb et cuisine
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéRAS commande facile
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un lave linge livré et installé, le livreur a vite remarqué qu'il y avait un défaut, il l'a repris échangé et installé, très satisfaite du produit et livreurs très agréable
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéMauvaise installation
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéUn magasin facile à visiter
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéle sitre vous indique par mail une adresse et une heure précise pour le retrait des articles ;vous vous y rendez et apprenez que votre commande a été envoyée à une autre adresse à 15 kilomètres , où on ne trouve que la moitié de la commande jusqu'à ce que vous insistiez , et là, par miracle on les trouve !
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiépour avoir le prix promo indiqué sur une affiche à l'entrée du magasin il a fallu insister et maintenant pour avoir le bon d'achat de 30 euros toujours indiqué sur l'affiche après plusieurs mails toujours rien et aucune réponse !!!!!! méthode bizarre !!!!!
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et très bien conseillé
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBons accueil et conseils.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéPas mal mais peu mieux faire je pense !
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéPas au niveau.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne pense pas avoir été bien conseillé
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai eu le grand bonheur lors de mon passage à l'entrepôt de me faire traiter de menteur et de personne de mauvaise foi par un des salariés .... j'ai fortement apprécié .... ( histoire un peu longue à narrer ici même )Pour le montage du fauteuil il est fabuleux de constater que les pas de vis devant recevoir les vis sont perdus dans la mousse et de ce fait très difficiles d'accès ... Par contre le fauteuil une fois monté est agréable à l’utilisation... Mais cela sera mon dernier achat chez cette enseigne du fait de l'accueil à l'entrepôt. Dommage le service client du magasin est de qualité. Cdt
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéVendeur très compétent et aimable.....mais pas assez nombreux !....Comme à la caisse...pas assez de personnel.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéSed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéAvantage : produit disponible. Sinon le réfrigérateur présentait plusieurs bosses en façade.
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