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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéQuelques difficultés pour trouver un vendeur disponible.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, vendeur sympa.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil les vendeurs sont à notre écoute rien à dire.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite beau produit
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéSite Très clair et conci
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéCommande facile. Livraison moyenne mais réglé rapidement. Meubles très beaux.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de toute l'équipe, de leur disponibilité et gentillesse
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéBien.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès moyen impossible de mettre la vissé et les patins se défixent
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéDimensions conforme
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéDélai non respecté, alors que nous avions déjà récupéré le petit modèle Seule proposition : « nous vous remboursons la commande en attente ». N’avions nous pas pris ces modèles pour faire un ensemble ? Aucune proposition de geste commercial pour le délai largement dépassé et pour les nombreuses relances téléphoniques, ce qui aurait pu au moins démontrer que le client est pris en considération et compris. Pas d’excuse mais on vous rembourse en signalant bien que le premier meuble livré n’est pas remboursable.Très déçue de ce manque de considération du client
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéVendeurs à l’écoute, aimables.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéSite bien organisé et suivi de la commande parfait
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiétres bon accueil tres bon conseillé et livraison parfaite a part l attente tte la journee pratiquement car vos livreurs etaient surchargés de travail et n ont pas pu venir dans la plage horaire maisce n est pas de leur faute ils ont plus de teavail que leur planning donc je leur en veux pas mais le client doit attendre
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéVendeurs peu impliqués. Dommage
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