Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
-
S. S.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
C. S.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès déçue car j’ai commandé un réfrigérateur sur le site de but mardi 30/6 j’ai payé un supplément de livraison pour le recevoir en 24h. Mercredi 1/7 je n’ai rien reçu ni jeudi ni vendredi 3/7. J’ai posé 3 jours de congés. Et ce soir à 20h toujours rien. Malgré mes nombreux appels à but pas de livraison. C’est honteux. J’ai fait mes courses fraîches et c’est perdu du fait de la chaleur. Je suis sidérée.
-
Nabila H.
11 juil. 2026
Avis vérifiéUne commande reçu en retard avec des moments de canicule même une information jusqu'à ce que je présente dans le pour m'informer que y a du retard et j'ai reçu un mail et SMS de retard
-
Gaelle M.
11 juil. 2026
Avis vérifiéÀ fuir. Mon réfrigérateur m’a lâché et j’ai un bébé en bas âge. J’ai commandé chez But pour une livraison le lendemain, en payant 55 € de frais. Trois jours plus tard, toujours rien. Le service client me renvoie vers le magasin, mais celui-ci est injoignable malgré plus de neuf appels depuis ce matin. Impossible de savoir où est mon frigo ni quand il sera livré. Une honte. Plus jamais.!!!!!
-
Abdi rahman S.
11 juil. 2026
Avis vérifiéMais c'est très bien, surtout au niveau de la réception.
-
Nicole P.
10 juil. 2026
Avis vérifiéJ'attends mon frigo depuis 2 jours toujours pas livré. Très mauvais service de livraison non fiable.
-
Jean vilet S.
10 juil. 2026
Avis vérifiéBien
-
Katia R.
9 juil. 2026
Avis vérifiéRetard livraison.
-
Thierry L.
8 juil. 2026
Avis vérifiéCommande facile sur internet, récupération rapide à l'entrepôt.
-
Youssef C.
6 juil. 2026
Avis vérifiéLe conseiller et le service client top
-
El-Hamidi S.
6 juil. 2026
Avis vérifiéMontage facile
-
M. E.
5 juil. 2026
Avis vérifiéLes employés sont au top mais le service après vente est catastrophique, j’ai perdu ma garantie élargie car après avoir acheté en ligne je me suis rendu dans une boutique (plus proche de chez moi- à 1h) et ils m’ont demandé de partir dans une autre boutique encore plus loin pour garder la garantie déjà acheté. Il faut fuir être chaîne. Je ne recommande pas
-
Christine R.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay
-
Daniel L.
4 juil. 2026
Avis vérifiémagasin très sérieux
-
Ghania A.
4 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour accueil à l écoute service rapide
-
N gomanan T.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTrès très bien
-
Lena S.
30 juin 2026
Avis vérifiéLe service était excellent je recommande
-
M. K.
29 juin 2026
Avis vérifiéProduit qui présente un problème dès le premier jour, signalement fait le jour même puis le lendemain et encore 5 jours plus tard et enfin 7 jours après également et là nous sommes à ce 7eme jours plus tard je n’ai toujours pas eu d’intervention de faite. Passez votre chemin que ce soit pour le produit que pour le SAV inexistant. J’ai demandé à être remboursé j’attend encore le retour. C’est hallucinant.
-
Pascale V.
28 juin 2026
Avis vérifiéEXCELLENT CONSEILLER MR WILLIAM PROFESSIONNEL ET COMPETENT.
-
Fanny C.
28 juin 2026
Avis vérifiéSite toujours aussi fiable, la livraison a été effectuée plus vite que prévu, le paiement en 4 fois par paypal est un atout et le prix était plus intéressant que sur les autres sites.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
