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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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C. V.
7 avr. 2025
Avis vérifiéÇa va
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M. K.
7 avr. 2025
Avis vérifiéGlobalement Satisfait seul bémol c est concernant les dates de prélèvement qui sont confuses en but et l’organisme financeur cetelemjai trouvé ça vraiment moyen
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M. D.
7 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, précis et articles conforme jusqu'à présent.
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M. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur très bien
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M. C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéPas assez de vendeur les heures creuses en pleine semaine
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D. L.
5 avr. 2025
Avis vérifiésatisfaite de la livraison très bon service
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D. B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéPas grand chose à dire sur le site But et les produits vendus qui sont d’un bon rapport qualité/design/prix. En revanche, le magasin d’Aulnay-sous-Bois est une vraie cour des miracles.. entre son implantation où il est impossible de circuler et l’absence d’envie de servir les clients de son personnel, je déconseille de vous y rendre.
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T. I.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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M. G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéNavigation facile. Assez large choix.
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M. B.
3 avr. 2025
Avis vérifié000
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T. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéGrand magasin, accueil chaleureux,
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A. D.
28 mars 2025
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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M. O.
28 mars 2025
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis Très bon vendeur merci
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C. D.
28 mars 2025
Avis vérifiéSite simple et agréable
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L. T.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu et bien dirigé du début jusqu'à l'encaissement ! J'ai eu deux messieurs à mes services et à mes besoins très aimable et professionnalisme. L'article que j'ai acheté est bien arrivé chez moi le jour souhaité... Tout était fluide ! Pour l'instant ma machine à laver Bosch fonctionne très bien 👍. Encore merci BUT ...
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S. T.
26 mars 2025
Avis vérifiéExcellent vendeur aimable et hôte de caisse très pro
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J. D.
25 mars 2025
Avis vérifiéUne attention toute particulière à layla, Suite à la vente nous avons effectué le dossier aupres de cette personne, très agréable, gentille, consciencieuse
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Y. L.
24 mars 2025
Avis vérifiéService parfait Paraît très bien et utilisation pratique Je recommande
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D. M.
24 mars 2025
Avis vérifiéBonjour la conseillère nous a bien informé sur le produit a l écoute très professionnel
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J. V.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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