Aller sur le site
Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
-
A. E.
30 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du Service par contre pourquoi vous ne faites pas la facilité de payement avec un recipissé ça m encourage pas de prendre beaucoup de chose
-
R. E.
30 oct. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup
-
J. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBien accueillis, personnel super sympa.
-
E. F.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBien
-
J. B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéRas
-
K. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéMal informé du conseiller au niveau du transport
-
F. B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéPeut mieux faire
-
J. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, vendeurs a l'écoute et caissières très souriantes et disponibles. Je reviendrai
-
A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai aimer les produits que j'ai pris le seul bemole c'est que c'est nous que on dois prendre la commande
-
M. K.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTop
-
L. R.
17 oct. 2024
Avis vérifiéGrand magasin, beaucoup de choix disponibles, personnels accueillants
-
R. M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. N.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse était super par contre dès que j’ai récupéré le canapé le jour même une grosse tache. Arrivée chez moi je suis retourné au magasin j’ai envoyé des mails comme on m’a dit zéro réponse je vais donc me faire rembourser je pense et je n’ai pas de réponse très vite.
-
I. S.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfied
-
R. R.
16 oct. 2024
Avis vérifiéCe n’est pas la première fois que je commande et a chaque fois que je recupere mon colis sachant que j’habite loin et que je travail arriver chez moi ce n’est pas le bon meuble ce n’est vraiment pas amusant sachant que j’ai pas le temps a faire des aller retour tout les jours pour récupérer un truc que j’ai payer .
-
D. B.
16 oct. 2024
Avis vérifiéimpossible de trouver facilement la possibilité d'annuler une commande passée quelques minutes auparavant D'ailleurs aucune possibilité, obligée d'appeler un conseiller pour avoir un remboursement au bout de 14 jours.... alors que le paiement venait d’être fait
-
S. T.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJ aime beaucoup
-
J. F.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSuper Vendeur
-
M. M.
14 oct. 2024
Avis vérifiéC’est un magasin très attrayant avec une bonne équipe de Professionnelle , mais surtout des personnes qui sont à l’ écoute des clients à l’ image de Monsieur Miloud pour l’ électroménager et Monsieur Bec pour le rayon Cuisine .
-
A. B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
