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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéje ne donnerais pas un avis négatif, mais j'aurais aimé quelques conseils de l'équipe de vente.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéCommande parfaite mais le produit ne sera plus disponible pour la hotte que j'ai acheté chez vous. Comment dois-je faire pour continuer acheter des filtres ? A vous lire Merci et bonne journée
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéLa vendeuse a été très sympathique et accueillante
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait, commande faite et retirer a lendemain au magasin sans complication
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiévendeur au top , très réactif a votre ecoute et donne de très bons conseils
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéJe mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Je suis profondément mécontente de la prestation de livraison/ installation de BUT : j'ai attendu 1h au téléphone pour avoir un créneau le jour même !!! Et la cerise sur le gâteau : le technicien qui est venu pour installer mon lave-vaisselle n'a même pas fait le boulot. Il a dit que c'était parce que le tuyau d'arrivée d'eau était trop court : FAUX on l'a fait nous-mêmes, sans rallonge. INADMISSIBLE. Plus jamais, fuyez ce magasin et en particulier celui d'aulnay. Je ne manquerai pas de contacter le SAV qui a intérêt à me rembourser ce que j'ai payé pour l'installation !!!
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéService client , très bien . Livraison , très rapide . Reprise de l'ancienne colonne ,sans problème .
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéTrès bons professionnels. Avec de l'échange lorsque j'ai posé des questions quant à la livraison.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéBien efficace
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéVendeurs et livreurs aimables mais pas de bonne coordination entre le magasin et les livreurs:mail de livraison reçu 10mns avant la livraison effective! D où les 3 étoiles
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéÇa marche très bien, j’ai essayé deux jours ça m’a fait très froid dans la chambre donc pour moi ça fonctionne. J’espère pour vous aussi. Profitez bien de cette clim et ça coûte pas trop cher profitez profitez profitez profitez 🤩🤩🤩🤩
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'achat je recommande
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé de la commande à la livraison
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéMoyen, certains services sont à améliorer et moderniser. En effet, le processus d’achat est compliqué et long même si les équipes ont fait de leur mieux.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéCASTASTROPHE AUCUNE NOUVELLE DE MA COMMANDE PAS RECU DEPUIS LE 3 JUIN
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