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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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R. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide. Livraison en magasin disponible en moins 24h
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L. N.
19 nov. 2024
Avis vérifiéManque de personnel en caisse et employé très lente. Donc cela occasionne une attente importante au retrait des marchandises qui passe par la caisse donc perte de temps. Une seule chose positive le vendeur en literie qui mérite 5 étoiles. Il est très pro!
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J. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéPour la livraison parfait par contre manque de professionnalisme de la part du vendeur et du personnel en caisse rien d indiqué sur le bon de livraison concernant le montage ni pour la reprise de l’ancien canapé
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C. D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBon vendeur prix correct
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O. K.
15 nov. 2024
Avis vérifiéC'est très bien passé mon passage
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S. K.
12 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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P. T.
10 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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V. R.
9 nov. 2024
Avis vérifiéІз сайтом все супер окрім опису слів монтаж. Я думала що збірка дивану включено в суму але щоби підняти диван у квартиру та встановити його прийшовсь оплатити на 70 а 120€
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K. B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéMon magasin préféré
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M. L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéJ'aime bien le vendeur un jeune homme très sympa parler très bien avec les gens
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S. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel attentif et à l'écoute, très bonne recommandation
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K. B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéMerci au responsable de rayon électro pour le sens du service et l'hôtesse de caisse qui m'a renseigné sur l'entretien de ma machine à café.
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J. C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de mon achat et des employés qui sont intervenus pour la livraison et l'installation
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L. B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLa commende était rapide
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W. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBEST IN EVERYTHING, RAS
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I. R.
3 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de la livraison
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéJe le trouve pas mal
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J. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil.
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R. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès jolie table
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B. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel agréable
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