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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel a changé en caisse très hautaine et expéditif avec le client la caissière à parler au vendeur d'une manière très dur devant le client alors que le vendeur lui avait bien fait son travail contrairement à la caissière
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéSite claire et attractif avec de bonnes promo
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéLarge choix et promos attractives
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéc'est mon magasin préférer
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéParfait , je recommande prend peu de place sur le bureau
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéIl est bien dans l’ensemble .
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéA ne pas acheter
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire, fait le taf.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéManque information de faire attention que sommier à mettre dans cadre de lit
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéJ'avais trouvé une lampe de chevet, pas dans les stocks!; puis une deuxième : pas dans les stocks!!, puis une troisième : pas dans les stocks!! Je suis revenue une deuxième fois car le vendeur m'a dit qu'elles devaient être dans les remorques non encore déchargées, mais toujours rien 2 jours après. Donc j'ai choisi une quatrième lampe qui n'était pas mon choix premier. J'espère qu'elle marche bien, car j'en ai fait cadeau. Il est regrettable que les vendeurs ne connaissent pas les stocks disponibles.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéAime très bon vendeur disponible et très très commercial, nous validons à 100%
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de tout le personnel.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéQuand on vient dans un magasin on vient tout d'abord pour regarder on ne vient pas forcément pour acheter. Par contre quand le vendeur vous suis tout le long et bien personnellement ça donne encore moins envie d'acheter, les gens qui sont oppressant comme ça je ne supporte pas. Au final j'ai quand acheter mon canapé mais j'ai choisie un autre vendeur.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiétrès beau plaid, doux au touché, Belle couleur. Nous sommes satisfait.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation facile qur le site, offres variées
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bons conseils
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéCe canapé dégage une très forte odeur qui ne part pas après plusieurs semaines déçu de voir l étiquette cachée en dessous Made in china malgré le prix exorbitant je m.attendais pas a ça je regrette cet achat
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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