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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTOP!
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon conseiller ne force pas la vente et à l'écoute du besoin du client
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande .un bravo aux service après vente.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéA proximité du centre commercial un plus
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai acheter l’armoire et le vendeur en rayon m’as offert les cintres. Une fois rentrer chez moi je contâtes que la caissière les as encaisser alors que je l’avais même pas poser sur le comptoir…
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait je le recommande
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ'étais obligé de me déplacer pour savoir si mon colis était arrivé, car jamais reçue de sms
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBonne accueil Les personnels sympa
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéSite pas mal mais erreur sur le mieux de commande sans que je comprenne comment. À la suite de ça on doit se faire rembourser la commande et en refaire une autre… néanmoins le remboursement est très rapide.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéIl manque des pièces de l'armoire, j'ai fait une demande de réclamation ça fait un mois toujours pas de réponse concrète.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 chaises et quand je suis partie les recuperer au but d'aulnay sous bois la 1ere on me dit elles sont pas pretes sachant que j'avais reçu le mail de passage et la 2eme fois les articles indisponibles...... plus jamais je racheterai chez vous
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéBonne expérience. J'ai été pris en charge rapidement par Mr SMAIN très professionnel et de bon conseil.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSite sur zone pas simple d'accès
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéÇest bien
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéN'applique pas les mêmes remises que sur le Web en click and collect, c'est dommage !
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéParfait Vendeur à l'écoute du client
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéSite bien par contre le retrait marchandise catastrophique !! Personnel désagréable, manque de communication…
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