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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéOn navigue bien sur le site.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéDisponibilité du personnel. Professionnalisme du personnel.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon bonheur sur le site de but, bien conçu pour trouver ce qu'on recherche, et toutes les informations sur le produit. Merci
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéC’est un magasin de Zinzin de M…de malheureusement et surtout son personnel je déconseille vraiment à tout le monde de ne m aller là bas il fait changer de détecteur je pense on se fait insulter par le personnel du vendeur jusqu’à au caissière elle l’aise leur poste pour venir prendre La Défense d’un vendeur honte à vous plus jamais.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Bon conseiller
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBien. Propre. Accueillant.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéIl te faut une éternité pour qu'un conseiller vient t'aider
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu une bibliothèque à la place du lit et je suis toujours en attente d'une solution. Donc pas d avis sur le lit fantôme
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéL'accueil et les vendeurs : rien à dire.Parfait!
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéC’est un très bon produit
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéBeau design et facile à monter
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je recommande
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéAccueil des personnels sont toujours disponibles.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéInterface simple d’utilisation et produits variés.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéOn cherche les vendeurs.
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