Aller sur le site
Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéA l’écoute bien que les produits sont mauvais
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès content de mon achat
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLe vendeur nous a dit qu’il nous offrait la garantie 5 ans mais qu’il l’a déduisait du prix initial. Non seulement elle est facturée mais il nous a menti sur le prix initial duquel il n’a rien déduit du tout. Nous sommes retournés le voir et même baratin. On a une soi-disant garantie de 5 ans dont on ne connaît ni le contenu ni l’adresse ou s’adresser. Très très déçu par But.
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéRAS tout est parfait
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéPlutôt simple
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéSuper magasin, personnel très agréable et serviable
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiésite clair
-
A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéLarge choix, mais certains produit pas top
-
A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant disponible à l'écoute très bon magasin avec beaucoup d'article de qualité délai de livraison rapide le point négatif est qu on a l'impression qu il y a trop d'articles pour la capacité du magasin du coup on a l'impression que les articles sont disposés un peu en vrac mais sinon très satisfaite de ma visite
-
A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéSuper bien
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéSuite à l'indisponibilité du produit que j'avais acheté sur le site But.fr, j'ai été remboursé. Mais apparemment ils ont vrais un problème de communication interne, puisque le magasin n'a pas donné l'info quand quoi j'ai pas retiré mon achat
-
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéUn retard de 3 semaines et quand on appelle le service client, j’ai l’impression de parler à des robots.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéCaissière très bien vendeur bien
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéUn bon service après vente, la jeune femme était compréhensive avec une volonté de m'aider. Merci à elle.
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit en qualité prix
-
A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéLa table un peu abîmé sur le coter mais bon je sais déjà le service client va faire le nécessaire du coup je l'ai gardé preuve en photo
-
A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéElle est bien elle peu faire des filtre il y a des lumières des filtre elle pratique très bien j aime bien
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBien mais manque d’images sur le produit
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéPas du tout satisfait et regrette mon achat
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
