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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très dégoûté du 1er matelas que j’ai acheté car il était enroulé et devais se regonfler au bout de 72h et au bout d’une semaine c’était tjrs pas lofait’ heureusement que votre service SAV a été très réactif et me l’a repris. Donc j’ai dû reprendre un un matelas d’une autre marque. Là où je suis dégoûté c’est qu’en retour il y a pas un geste commercial pour vous vous dédommager de cet incident. J’ai voulu offrir un cadeau à mon fils et ce fut un cadeau empoisonné car pendant 1 semaine il a pas pu dormir sur son lit. C »était frustrant pour moi.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur over booker, mais a put me sortir le bon de commande avec un peu d'attente... idem avec la caissière.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéSuper confortable
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du vendeur livraison à la date prévue produit répondant à mes attentes pour ma part que du positif merci je recommande but
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSite satisfaisant
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAucun problème de récupération. Je recommande.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiér.a.s.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs sont sympas manque la connaissance sur le produit
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSuper fonctionnel et solide je recommande
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéService médiocre
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation en toute simplicité
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d'achat, clair et précis
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable côté cuisine la vendeuse sirine a su être à l’écoute de ce que je recherchais et m’a trouvée la cuisine je recherchais temps. Côté financier loraine a été pro et à fait en sorte que ce projet se concrétise
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéNul .on m’as donné la facture des produits que j’ai acheté mais celle-ci était au Nom d’une personne et ils ont pas voulu me refaire ma facture donc je me retrouve sans facture
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès facile, livraison parfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTres confortable
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPas de réponse du SAV et injoignable.
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